En este contexto, Travel2latam pudo conversar con Arlenes García. Director de Ventas y Marketing para Latinoamérica de Sandals Resorts.
¿Cuáles son las expectativas con las que llegan un evento como la Vitrina Turística?
Este año estamos súper emocionados de estar acá con un stand de Sandals para contar todas las novedades. Tenemos apertura de resort en un nuevo destino en marzo en San Vicente y las Granadinas, así que estamos súper emocionados. Estamos acá con un equipo de Sandals Latinoamérica; tenemos a José Armando Rojas de Colombia, que atiende también Venezuela y Ecuador; Blanca Sánchez que atiende Panamá y Centroamérica; María Guadalupe Espina, que se ocupa de México; y Carlos Cuadros que trabaja con Perú. Estamos felices de compartir con todos nuestros colegas de la industria y de retomar el tema de la conectividad aérea que es tan importante para llegar a los destinos donde se encuentran nuestros resorts.
¿Qué diferenciales tiene Sandals respecto a otros hoteles?
Nuestro servicio incluye traslados, bebidas premium, gastronomía, deportes tanto acuáticos como terrestres, diversión, entretenimiento, hermosas y lujosas habitaciones. Siempre decimos que Sandals tiene todo lo que hace falta, porque todo está incluido. Y en el caso de Beaches Resort, nos concentramos en las vacaciones familiares que son tan populares en Latinoamérica y los niños tienen para divertirse junto los personajes de Plaza Sésamo. Tenemos parque acuático y el Kids Camp donde pueden ir y conocer amigos o hacer actividades de acuerdo a su edad junto a nuestras Nanny, que son graduadas y certificadas de la Asociación Internacional de Niñeras. Es decir, los niños que van a Beaches viven una experiencia única y eso permite que los papás puedan relajarse, desconectar y disfrutar de las vacaciones.
Asique venimos aquí a Anato, no solo reconectarnos con colegas de la industria, sino a contar las novedades y hablar, por ejemplo, de Sandals Curaçao, un maravilloso resort que está teniendo mucha popularidad, sobre todo acá en Colombia, porque es muy fácil llegar a él con aerolíneas como Avianca. Tenemos también vuelos con Copa diarios, y con American Airlines que por supuesto sigue conectando a todos nuestros destinos.
¿Cómo fue la decisión de armar el equipo que los acompaña en este stand?
Todos los años venimos acá, y hemos compartido con algunos de nuestros colegas de los destinos como Curaçao o Bahamas. Este año nos dimos cuenta de que tenemos tanto para contar de destinos hermosos y nuevos, como es el caso de San Vicente y Las Granadinas, que necesitábamos un stand. Hemos tenido muchísima popularidad por tantos años y la gente nos pide un espacio para reunirnos, conversar y escuchar más acerca de nuestras marcas. El stand nos permite llegar a una audiencia un poco más amplia, y que puedan ver los folletos que están preparados para que se enamoren de nuestro producto. Es una hermosa oportunidad y una decisión sumamente positiva.
¿Cuál es el próximo paso? ¿Dónde se estarán presentando los próximos meses?
Muy pronto vamos a estar celebrando el 50 aniversario del Fórum Panrotas en Brasil, y después vamos a estar como todos los años en en FIT en Argentina, y en Gramado también en Brasil. Son ferias importantes y allí seguiremos promocionando todos nuestros productos y servicios.