Los resultados revelan un crecimiento constante en la demanda por explorar el mundo por parte de viajeros con conciencia del impacto que generan y la influencia que tienen en los destinos que visitan. Mas de la mitad los viajeros que respondieron a la encuesta dijeron que los acontecimientos globales durante el 2023 los impulsaron para tomar decisiones en forma mas responsable, citando conflictos geopolíticos, turismo excesivo y los efectos del cambio climático, tales como polución, desastres naturales y calentamiento global. Adicionalmente, 45% de los encuestados están de acuerdo con que viajar en forma sostenible enriquece su experiencia. Un incremento del 9% respecto a la encuesta realizada en el 2023.
Los siguientes son los temas mas relevantes para el turismo sostenible, de acuerdo con los resultados de encuestas realizadas por consejeros de viajes de Virtuoso y sus clientes de alto poder adquisitivo.
Cambios Estacionales
Los viajeros eligen evitar las multitudes. 76% de los consejeros de viajes reportaron que sus clientes están adoptando la modalidad de viajar fuera de estación en forma regular, principalmente para evitar las multitudes y filas. Los viajeros coinciden en esto y mas de la mitad de los consultados confirmaron que prefieren visitar destinos populares fuera de estación y mas del 30% confirmaron que están dispuestos a explorar destinos alternativos y menos turísticos para combatir el exceso de turistas. Significativo también que el 13% están abiertos a adoptar ambas metodologías.
Apetito Cultural
86% de los consejeros de viajes dijeron que sus clientes están interesados en la herencia cultural de los destinos que visitan, demostrado a través de su participación en intercambios culturales con los habitantes, apoyo de artesanos y artistas locales y cooperación con el mantenimiento y conservación de los sitios históricos. Este compromiso cultural se extiende a las experiencias culinarias. 68% de los consejeros de viajes reportaron que sus clientes tienen mucho interés en hoteles y restaurantes que dan prioridad a la gastronomía sostenible y prefieren apoyar restaurantes locales en lugar de cadenas globales. También buscan ingredientes que minimicen el impacto al medio ambiente (de la granja a la mesa). Y casi un 20% de los consejeros de viajes dicen que sus clientes demuestran interés en opciones de comida que sean de cero desperdicios y menues basados en plantas, demostrando un cambio emergente hacia opciones gastronómicas que sean amigables con el medio ambiente.
La Inteligencia Artificial como amplificador
Mas de la mitad de los consejeros de viajes Virtuoso creen que la Inteligencia Artificial (IA) tendrá un rol en el futuro del turismo sostenible. De acuerdo a las respuestas, IA tiene el potencial de mejorar y promover el turismo sostenible creando itinerarios a medida, ofreciendo recomendaciones que son amigables con el medio ambiente y analizando datos para monitorear y resolver problemas del medio ambiente. Sin embargo, algunos consejeros de viajes expresaron preocupación respecto a la influencia de IA en las relaciones humanas y la veracidad de la información derivada de IA que prueban que la IA es una herramienta, pero no reemplazara la necesidad de contar con consejeros de viajes confiables y relaciones humanas genuinas.
Claridad por encima de Costo
Los clientes Virtuoso reportaron que el costo es una barrera menor para viajar en forma sostenible pero la transparencia si lo es. 58% de los viajeros están dispuestos a pagar mas para viajar en forma responsable SI saben cómo se utilizarán los fondos recaudados, un incremento del 5% respecto del 2023. Los viajeros expresaron un fuerte deseo por conocer más y tener más asistencia para tomar decisiones mejor informadas; mas de un 30% dicen que se sentirían apoyados a viajar de forma mas responsable si tuvieran información clara acerca de las opciones de parte de una fuente confiable tal como un consejero de viajes profesional que los ayude.
“La concientización de los viajeros esta creciendo y estamos teniendo conversaciones acerca de como viajar en forma mas responsable de una forma que no existía hace unos años lo cual es muy alentador” dijo Javier Arredondo Vicepresidente de Sostenibilidad de Virtuosos. “Ha habido una evolución y la sostenibilidad no es solo vista como una obligación o una necesidad forzada sino como una oportunidad para los viajeros de utilizar su poder adquisitivo para generar un impacto positivo al mismo tiempo que crean recuerdos para toda la vida. Hay una sensación de bienestar que la gente busca. Saber por dónde empezar es la mitad de la batalla, nosotros apuntamos a remover obstáculos tales como sentirse abrumado por las opciones o la incertidumbre de por donde empezar. Un consejero de viajes profesional puede servir como guía para tomar decisiones mas informadas mientras que al mismo tiempo crea una experiencia memorable que excede las expectativas.”
El compromiso de Virtuoso con la sostenibilidad se extiende por más de una década e incluye reconocimientos a personas y entidades que son lideran el sector a través de premios y cobertura editorial en cada edición de Virtuoso The Magazine, la creación de un Consejo de Sostenibilidad que incluye a algunas de las voces mas influyentes en turismo responsable, entrenamiento y desarrollo profesional para sus consejeros de viajes.