En este contexto, Travel2latam conversó con Rosa Harris, Directora de Turismo de Cayman Islands.
¿Cuáles son tus sensaciones al presentar el destino por primera vez aquí en WTM?
Estamos muy emocionados de estar aquí en WTM Latam en Sao Paulo, Brasil. Tenemos bastante representación del destino, al hotel Marriott y al resort Wyndham, además de nuestra aerolínea nacional, Cayman Airways. Estamos muy contentos de estar aquí con una fuerte representación de las Islas Caimán. Conocimos a muchos profesionales, medios y personas que aportan soluciones para el destino y las aerolíneas.
¿Cuál es situación actual del turismo en su destino?
Tenemos un primer trimestre muy sólido. Estamos en el noventa y seis por ciento de nuestro año más alto registrado. Todavía nos estamos recuperando deL 2019, nuestro año más alto registrado para visitantes por vía aérea. Nuestras tarifas diarias promedio son altas, nuestra ocupación es buena y estamos diversificando el mercado con cinco nuevos hoteles en el transcurso del tiempo. Tenemos mucha actividad en marcha, estamos muy orgullosos de ello.
¿Cómo se encuentra la conectividad?
Es algo en lo que trabajamos constantemente. Viajamos por el mundo para reunirnos con aerolíneas. Como saben, el mercado norteamericano es nuestro principal mercado fuente. Pero nuestro mercado en crecimiento y donde pasamos mucho tiempo es América Latina. Por eso estamos aquí en Brasil. Trabajamos mucho en Brasil, Argentina y México. Nuestra aerolínea nacional vuela a Panamá. Ese es el punto de conexión más eficiente para América Latina. Además de Cayman Airways, hay muy buena conexión a través de Miami, Florida, con múltiples aerolíneas que vuelan a las Islas Caimán. Aquí en la feria ya hemos hablado con Copa hoy, y esperamos reunirnos con Azul.
¿Cómo se encuentra la industria de cruceros?
El segmento de cruceros para nosotros es muy importante. La industria de cruceros tiene la mayor cantidad de empresarios caimaneses locales en turismo en las Islas Caimán. Por tanto, es un negocio importante para los ciudadanos. También emplea un número muy elevado de operadores de transporte terrestre y de deportes acuáticos.
Las calificaciones de satisfacción de nuestros huéspedes entre las líneas de cruceros son muy altas, 85% y más. Estamos muy contentos con el mantenimiento del negocio de cruceros.
¿Cómo están trabajando con los hoteleros para conseguir nuevas promociones en el destino?
Todo el mundo gana durante la temporada de invierno y para LATAM es todo lo contrario. Su invierno es durante nuestro verano. Esa es una oportunidad para nosotros. Caimán ya hace muchos negocios de diciembre a abril, anualmente como nuestra temporada alta. Por eso nos gusta centrarnos en áreas que son más lentas o que están al final de las estaciones. Nuestros hoteleros participan en programas de temporada. Nuestra aerolínea nacional realiza ventas anuales de billetes de avión. Hacemos una promoción de verano y una promoción completa. También dirigimos nuestras campañas a las parejas, lunas de miel y bodas de destino. También tenemos festivales y eventos musicales que atraen a mucha gente durante todo el año.
Y en junio tendremos un festival de música muy relevante. Entonces, durante los meses de abril a junio, tenemos muchos festivales de música, gastronomía, y también organizamos carnavales.