El día inaugural de SOTIC se centrará en la innovación

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El día inaugural de SOTIC se centrará en la innovación
Mié 12 de septiembre de 2018

"El Caribe debe examinar y utilizar nuevas tecnologías diseñadas para mejorar el producto turístico a fin de ser competitivo a escala mundial", dijo Sylma Brown, directora de la oficina de la CTO en Nueva York, quien supervisa la conferencia


El día inaugural de la Conferencia de la Industria del Turismo (SOTIC) de la Organización de Turismo del Caribe (CTO) se centra en el tema "Recrear" con debates centrados en la innovación, el desarrollo empresarial y la construcción. La conversación trascenderá la infraestructura física para examinar una experiencia inmersiva completa impulsada por la tecnología, entre otros factores.

"El Caribe debe examinar y utilizar nuevas tecnologías diseñadas para mejorar y mejorar el producto turístico de la región a fin de ser competitivo a escala mundial", dijo Sylma Brown, directora de la oficina de la CTO en Nueva York, que supervisa la conferencia. "El primer día de la Conferencia de la Industria del Turismo desafiará nociones anteriores con ideas innovadoras para rediseñar las operaciones comerciales y la infraestructura para optimizar la experiencia del huésped dentro de cada destino, resort, casa de huéspedes, atracción y evento cultural", agregó.

Programada para el 2 al 5 de octubre de 2018 en Atlantis, Paradise Island en Las Bahamas, las sesiones generales de SOTIC comienzan el 3 de octubre y estarán ancladas por Santana Rodríguez, productora de televisión y antigua personalidad periodística de Puerto Rico en Crown City News en Pasadena, también se desempeñó como presentador de entretenimiento y periodista matutino en KLEO Television en Hollywood, California.

La primera sesión general, "Construir mejor", tiene como objetivo orientar el desarrollo de la infraestructura regional y la evolución de los productos a la vez que influye en la mejora de la marca inconfundiblemente infecciosa del Caribe. Habrá un enfoque claro en las áreas de prioridad crítica que son necesarias para construir mejor, incluyendo el financiamiento, diseño y ejecución, y las mejores prácticas que toman en consideración las realidades prácticas de la infraestructura física.

Los panelistas incluyen a Hugh Riley, secretario general de la CTO; Tom Hook, director norteamericano de planificación y paisaje en B + H Architects; El general Russel Honore, un militar retirado de los EE. UU. Que dirigió el departamento de respuesta de defensa a los huracanes Katrina y Rita en Alabama, Mississippi y Louisiana; y Jena Tesse Fox, escritora y editora de las revistas Questex Media's Hotel Management y Hotel Design.

Moderada por la Dra. Deborah Hickling-Gordon, Consultora Principal, Ink and Vision, Ltd., la segunda sesión general, "Commoditization Without Exploitation", examinará los factores críticos que catalizan el uso indebido y el uso excesivo de los recursos intrínsecos del Caribe para el consumo turístico, así como explorar oportunidades factibles para maximizar los tesoros marinos, culturales y patrimoniales del Caribe para mejorar el producto turístico sin explotar la riqueza inherente de la región. El panel contará con Gregory Bethel, economista senior del departamento de recursos marinos de Las Bahamas; La Dra. Marcia Burrowes, profesora de estudios culturales en el campus de Cave Hill de la Universidad de las Indias Occidentales; y la senadora Jennifer Isaacs-Dotson, presidenta del Congreso del Trabajo del Caribe.

Una sesión general sobre "Modernizar la experiencia: usar tecnología para mejorar la experiencia del visitante" analizará cuán rápidamente la tecnología en desarrollo está forzando a cada sector de la industria a cambiar su enfoque y definir su propia experiencia utilizando tecnologías móviles y realidad virtual para distinguirse. Desde aeropuertos que se vuelven más memorables y agradables con instalaciones para comprar sin sistemas de pago hasta hoteles que adoptan modelos centrados en el cliente, esta sesión presentará algunos de los mejores ejemplos de cómo los gobiernos y las marcas usan la tecnología para ir más allá de lo ordinario.

La veterana de la industria de viajes Noreen Henry, que lleva más de 25 años utilizando tecnologías innovadoras y que se desempeñó como directora ejecutiva de WayBlazer, una empresa de tecnología de viajes de inteligencia artificial, es un orador en el panel. A ella se unirá Kristie Powell, ex asesora técnica sénior de Google y cofundadora y directora ejecutiva, Coral, una startup de desarrollo de software que transforma el mercado B2B en el Caribe; y Ed Limon, un cineasta, productor y experto en realidad virtual radicado en Toronto.

Profesionales del turismo caribeños, legisladores, profesionales de viajes y socios estratégicos de los sectores público y privado en toda la región e internacionalmente participan cada año en SOTIC, organizado este año por la CTO en colaboración con el Ministerio de Turismo de Bahamas. La conferencia estará precedida por reuniones de negocios del 1 al 2 de octubre.

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