Sabre lanza al mercado motor de precios sin categorías y con inteligencia artificial nativa, para las aerolíneas

Sabre Corporation, proveedor líder de software y tecnología que impulsa la industria global de viajes, anunció hoy el lanzamiento de SabreMosaicTM Continuous Revenue Optimizer (CRO), una solución modular pionera impulsada por IA que permite a las aerolíneas ir más allá de las categorías tarifarias tradicionales y ofrecer recomendaciones de precios continuos para cada solicitud de compra.

Desarrollado en colaboración con Riyadh Air, CRO amplía el impulso de SabreMosaic, la plataforma modular nativa
en IA presentada el año pasado que ya ha entregado más de 16 nuevos productos a más de 10 aerolíneas,
generando decenas de millones de dólares en revenue incremental estimado para sus usuarios. La nueva solución
combina datos y algoritmos patentados de Sabre con sus capacidades de IA para determinar de manera continua
el precio óptimo para cada asiento según el segmento de cliente.

Al analizar la demanda en tiempo real, los patrones de reserva y las condiciones competitivas del mercado, CRO
permite a las aerolíneas presentar a cada pasajero la tarifa más relevante y competitiva para su viaje. Esto ayuda
a los viajeros a encontrar ofertas que se ajusten mejor a sus preferencias, mientras que las aerolíneas pueden
ajustar los precios —a veces a la baja— para absorber demanda adicional y así aumentar el revenue total. De esta
manera, las aerolíneas pueden lograr hasta un incremento del 3.5 % en el revenue general sin añadir capacidad.
CRO está impulsado por Sabre IQ, la capa sistémica de IA de Sabre que combina algoritmos patentados con la
escala de su Travel Data Cloud. Con más de 50 petabytes de inteligencia de viajes agregada y anonimizada, esta
base ofrece a Sabre el conocimiento más sólido de la industria. La infraestructura de datos e IA de Sabre permite
una fijación de precios, comercialización y servicio más inteligentes a gran escala. CRO ejemplifica cómo Sabre
aplica esta capacidad para ofrecer resultados medibles a las aerolíneas hoy.

“La próxima evolución en la optimización de revenue ya está aquí”, afirmó Mike Reyes, Vicepresidente Senior de
Gestión de Producto en Sabre. “Estamos encantados de dar este salto tecnológico junto a Riyadh Air, un socio
con visión similar que nos ha acompañado en el camino para reinventar el futuro de la optimización de revenue”.
Reyes explica, “el Continuous Revenue Optimizer aplica la ciencia de la tarificación en tiempo real a la
comercialización aérea de una manera que ayuda a las aerolíneas a cumplir objetivos tanto del cliente como del
negocio, mientras avanzan hacia un entorno totalmente moderno basado en ofertas y órdenes. Lo que más me
entusiasma de nuestro enfoque es que hemos utilizado Sabre IQ para ayudar a la próxima generación de analistas
de aerolíneas a adoptar esta nueva tecnología más fácilmente que nunca, logrando que nuestras aerolíneas
obtengan ganancias rápidas y medibles”.

Gracias a esta colaboración con Sabre, y como la primera aerolínea en emplear esta solución revolucionaria,
Riyadh Air está perfeccionando su ciencia de precios para maximizar oportunidades de revenue mientras navega
en un entorno híbrido donde la mayoría de los socios aún operan con reglas tarifarias.

“Tenemos una visión audaz para reinventar toda la experiencia del viajero”, dijo Shihaj Kutty, VP de Precios y
Gestión de Revenue en Riyadh Air. “Con una población digitalmente experta a la que servir, sabíamos que
necesitábamos tecnología de vanguardia para comprender a nuestros clientes de nuevas maneras, de modo que
pudiéramos presentar ofertas relevantes y optimizadas en el momento de búsqueda y compra. La experiencia
histórica de Sabre en esta área, junto con su enfoque innovador para resolver este problema, nos dio la confianza
de que Sabre era el socio adecuado”.

Al evaluar la tecnología para satisfacer esta necesidad, lo que distinguió a CRO fue su enfoque de precios
continuos basados en segmentos, lo que nos permite equilibrar el rendimiento comercial con el valor para el
viajero, todo mientras apoyamos el crecimiento a largo plazo de nuestro negocio”, añadió Kutty.

La introducción de CRO llega en un momento en que las aerolíneas enfrentan una presión creciente para optimizar
cada asiento vendido. Un estudio del MIT1 encontró que las aerolíneas que implementan precios continuos
segmentados —especialmente modelos sin categorías— pueden lograr aumentos de revenue del 3 % al 6 % en
escenarios competitivos realistas. Al habilitar precios continuos y sin categorías, CRO aborda una limitación
histórica de los sistemas heredados de gestión de revenue y posiciona a las aerolíneas para competir de manera
más efectiva en mercados donde los patrones de demanda cambian rápidamente.

CRO se presentó durante la sesión principal de Sabre en la reciente conferencia T2RL Engage, donde ejecutivos
de Riyadh Air se unieron a líderes de Sabre en el escenario para compartir sus experiencias de primera mano. Su
presencia conjunta subrayó el impulso de la industria hacia la gestión de revenue sin categorías y la adopción
acelerada de capacidades de ofertas y órdenes de próxima generación.

Tras el anuncio en T2RL Engage, CRO está disponible para cualquier aerolínea como módulo independiente o en
conjunto con la plataforma SabreMosaic.

Fuente: Sabre Corporation.