El Parque Serra, en Gramado (RS), acogió una nueva edición de Festuris, uno de los eventos más influyentes del sector en Brasil. Reuniendo a profesionales, marcas y destinos, el encuentro de este año invitó al público a reflexionar sobre el tema "Reimaginando el Mañana", centrándose en la sostenibilidad, la innovación y las experiencias transformadoras.
Entre los momentos más destacados del evento, el stand de Resorts Brasil fue punto de encuentro para importantes líderes del sector turístico. Allí, Flávio Monteiro, director de ventas y marketing de Transamerica Comandatuba, compartió su visión sobre el papel del turismo responsable y el potencial de la costa bahiana como destino para experiencias únicas.
Un complejo turístico en armonía con la cultura y la naturaleza.
“Nuestro hotel es una pasión porque está en Bahía, y Bahía es sinónimo de felicidad, música y cultura”, dijo Monteiro con entusiasmo. Ubicado en una isla al sur del estado, el Transamerica Comandatuba combina lujo, tranquilidad e identidad regional. “Estamos en una región cacaotera, una de las más ricas del mundo. Los huéspedes pueden visitar fincas históricas, aprender sobre el cultivo y degustar chocolates elaborados allí mismo”, explica.
Según el director, la integración entre el turismo y la comunidad es fundamental: “El cacao es un cultivo que preserva el bosque. Nuestro complejo turístico está ubicado en un entorno de conservación, rodeado de manglares y biodiversidad, y apoya a las familias ribereñas y extractivas que han vivido en la isla durante generaciones”.
Compromiso con el turismo sostenible
Transamerica Comandatuba fue el único resort brasileño que participó en un panel de la COP30 en Belém, donde se debatió el papel del turismo en la preservación del medio ambiente. Monteiro destaca que esta presencia refuerza el compromiso de la marca con las prácticas responsables. «Para nosotros, la sostenibilidad va más allá de la mera retórica. Es parte de la experiencia que ofrecemos», afirma.
Experiencias que combinan comodidad y autenticidad.
Con más de 80 opciones de ocio, el complejo ofrece actividades que van mucho más allá del alojamiento. «Tenemos talleres de gastronomía y chocolate, rutas de senderismo ecológico, paseos en barco y experiencias centradas en la cultura local. Todo ello en una exclusiva playa de 20 kilómetros», explica Monteiro.
Al estar en una isla, el entorno es seguro e ideal para familias. "Los huéspedes se relajan sabiendo que están en un lugar sin tráfico, sin vendedores y con total privacidad. Es un estado de profunda tranquilidad", añade.
La esencia de la familia extendida
Monteiro defiende un concepto que captura a la perfección el espíritu del complejo: la gran familia. “Recibimos con los brazos abiertos a grupos de amigos, familias multigeneracionales e incluso eventos deportivos, como torneos de tenis playa femeninos. Para nosotros, cualquier grupo que decide compartir una experiencia juntos se convierte en parte de esta gran familia”, explica.
La clientela principal proviene del sur y sureste de Brasil, pero el complejo también atrae a extranjeros, especialmente argentinos y europeos. "Contamos con vuelos exclusivos desde Congonhas directamente a nuestro aeropuerto privado. Los huéspedes desembarcan directamente dentro del complejo, sin tener que hacer colas ni largos trayectos", señala el ejecutivo.
Nochevieja junto al mar con alma bahiana.
Uno de los momentos más esperados del año es la Nochevieja, que se ha convertido en sinónimo de éxito y ocupación total. Durante siete días, el resort ofrece noches temáticas dedicadas al cacao, la gastronomía y las artes de Bahía, culminando en una inolvidable celebración de Nochevieja junto al mar.
“A medianoche, todos brindan con los pies en el agua, acompañados por una procesión de mujeres bahianas al son de berimbaus y música tradicional. Es una celebración conmovedora”, afirma Monteiro. Según él, muchos huéspedes confirman su reserva para el año siguiente incluso antes de abandonar el complejo.
El espacio turístico en la hostelería contemporánea.
A pesar del auge de las casas vacacionales y los refugios privados, Monteiro cree que el complejo mantiene su lugar. «El complejo ofrece algo atemporal: comodidad, servicio y atención. Cuando estoy de vacaciones, quiero sentirme bienvenido, encontrar mi cama hecha y que mi experiencia sea perfecta», afirma.
Según el ejecutivo, el turismo moderno abarca diferentes formatos, pero la verdadera diferencia reside en la experiencia. «Cada cual busca lo que le hace feliz. En nuestro caso, se trata de brindar momentos que permanezcan en la memoria para siempre», concluye.
Flávio Monteiro es un ejecutivo con más de 30 años de experiencia en turismo y hostelería, exdirector de Blue Tree y Rio Quente Resorts, y actualmente Director de Marketing y Ventas de Transamérica Comandatuba.
Celebrado del 6 al 9 de noviembre en el Parque Serra de Gramado (RS), Festuris se centró en el tema "Reimaginando el mañana".
Reportaje y fotografía: Mary de Aquino.