Encuentro Festuris: Aline Miranda, gestora de proyectos en Sebrae-SC, revela cómo la metodología ART transforma los itinerarios turísticos en productos comercializables

En el escenario de encuentros del primer día del Encuentro Festuris, celebrado en el Parque Serra de Gramado (RS), Aline Miranda presentó la ponencia «De la estrategia al mercado: diversificación de la oferta turística de itinerarios y productos turísticos», con el objetivo de estructurar el turismo a partir de diagnósticos territoriales. Según la gestora de proyectos turísticos de Sebrae-SC, la metodología aplicada, denominada ART, surge de la necesidad de transformar lo que antes eran meras ideas o potencial turístico en productos comercializables y sostenibles.

Miranda explicó que el punto de partida es el diagnóstico del DTI (Destinos Turísticos Inteligentes), que evalúa la etapa de desarrollo de cada territorio. “El primer paso es comprender el territorio. Luego, estructuramos la gobernanza local, reuniendo a todos los socios y sectores involucrados”, destacó.

El poder de la gobernanza local

La gobernanza es una de las etapas más complejas del proceso. Aline destacó que el trabajo implica la participación de municipios, emprendedores, entidades y el tercer sector. «Cada territorio cuenta con grupos de trabajo —los GT— centrados en temas como gastronomía, turismo rural, turismo de aventura y promoción. Estos grupos son el pilar del proceso», afirmó la gerente.

También mencionó que Sebrae trabaja para garantizar la regulación y la seguridad de los productos turísticos. Un ejemplo es el trabajo realizado en Praia Grande, que contó con la participación del Ministerio de Turismo y los organismos reguladores, consolidando la formalización de las actividades turísticas locales.

Desde itinerarios hasta productos turísticos

La transformación de las vocaciones locales en productos se ilustró con estudios de caso de Santa Catarina y Rio Grande do Sul. “Creamos catálogos de itinerarios y experiencias, desde alojamiento y gastronomía hasta artesanías asociadas al turismo. Es uno de los proyectos más hermosos que hemos visto, con artesanos que producen piezas inspiradas en la historia y la naturaleza locales”, dijo Miranda.

Entre los aspectos más destacados, mencionó Rio do Boi, una experiencia de ecoturismo reconocida a nivel nacional ubicada en el Geoparque de Santa Catarina, que forma parte del portafolio de proyectos Feel Brasil, enfocado en experiencias de turismo sostenible.

Sostenibilidad que impulsa los territorios

La metodología ART considera la sostenibilidad en cinco dimensiones: económica, ambiental, social, cultural y político-institucional. Para Aline Miranda, el impacto va más allá del turismo. «Necesitamos asegurar que el proyecto continúe a largo plazo y genere beneficios reales para el territorio. La sostenibilidad también es financiera y social», enfatizó.

Destacó la importancia de empoderar a la comunidad local para que se convierta en un multiplicador del turismo: “Quienes viven en la zona necesitan saber qué hay allí. A menudo, el primer contacto del turista es con el residente local, y este debería ser un embajador de su destino”.

Desde la planificación hasta el marketing

Tras la fase de estructuración, Sebrae-SC invierte en la promoción y el marketing de productos, facilitando el acceso de pequeños empresarios a los operadores turísticos y al mercado del turismo. «Nuestro enfoque principal es el B2B, pero también trabajamos con el B2C. Creamos oportunidades para que las empresas se presenten en ferias nacionales e internacionales, participen en rondas de negocios y logren una visibilidad real en el mercado», explicó Miranda.

Sebrae ha llevado a empresas de Santa Catarina a eventos como WTM y Festuris, fomentando la creación de redes y la integración entre destinos y agencias de viajes. "Es gratificante ver que nuestros productos se negocian y son reconocidos por el mercado. Tres años de trabajo ya están dando frutos en todo Brasil", concluyó.

Turismo originario del territorio.

La intervención de Aline Miranda en el Encuentro Festuris resumió la nueva perspectiva del turismo en el país: un turismo creado por quienes viven en el territorio, que valora las experiencias locales y fortalece las economías regionales. Mediante la metodología ART, Sebrae-SC demuestra que la planificación, la gobernanza y la innovación son pilares fundamentales para transformar el potencial de los destinos brasileños en realidades sostenibles e inspiradoras.

Reportaje de: Mary de Aquino.

Foto: Cortesía de Festuris.