Sandals Resorts ofrece foros informativos con actualizaciones de la isla y un mensaje de certidumbre

El Presidente Ejecutivo de Sandals Resorts International, Adam Stewart, organizó esta semana una serie de foros informativos virtuales junto con miles de agentes de viajes y miembros del programa de lealtad Sandals Select Rewards, ofreciendo una actualización franca sobre la recuperación de Jamaica tras el reciente huracán y detallando los planes de reapertura gradual de la cadena.

En una transmisión en vivo desde Jamaica, el Sr. Stewart elogió la “resiliencia inquebrantable” del país y la unión que se hizo notar por parte del gobierno, el sector privado y los socios internacionales para restablecer la normalidad en toda la isla. Se hizo hincapié en que la infraestructura turística clave es operativa: el Aeropuerto Internacional Norman Manley de Kingston, el Aeropuerto Internacional Sangster de Montego Bay y el Aeropuerto Internacional Ian Fleming de Ocho Rios están abiertos, y las carreteras principales hacia Ocho Rios y Negril están despejadas y totalmente accesibles.

“Sin duda Jamaica se recuperará. En cada momento de dificultad, incluyendo este preciso momento, nuestra principal responsabilidad siempre ha sido para con los miembros de nuestro equipo y los huéspedes que depositan su confianza en nosotros”, afirmó Stewart. “Y al compartir información veraz y oportuna con nuestros socios del turismo y con quienes adoran a este país, queremos que tengan muy presente: la mejor manera de apoyar a Jamaica es simplemente visitar la isla. El turismo es la industria con mayor impacto económico en nuestra sociedad, impulsando muchos sectores de nuestra economía y a las comunidades jamaiquinas en toda la isla”.

Subrayó el papel crucial que los agentes de viajes y los consumidores siguen desempeñando en el apoyo de camino a la recuperación de la región, reafirmando su colaboración como esencial para la fortaleza y la sostenibilidad de la industria turística. Stewart confirmó que los resorts Sandals en Ocho Rios y Negril están listos para recibir huéspedes a partir del 6 de diciembre, con todos los servicios en funcionamiento. Esto incluye a Sandals Dunn’s River, Sandals Royal Plantation, Sandals Ocho Rios, Sandals Negril y Beaches Negril, que se sometieron a mejoras adicionales y controles de seguridad durante la pausa planificada de 30 días.

Sandals Montego Bay, Sandals Royal Caribbean y Sandals South Coast, que sufrieron un mayor impacto, iniciarán un programa acelerado de mejoras, con el objetivo de reabrir el 30 de mayo de 2026. Stewart señaló que los resorts regresarán con lo que él ha denominado experiencias “Sandals 2.0” con mejoras adicionales, adelantando incluso planes futuros.

“Algo que puedo asegurarles es que cuando regresamos, siempre regresamos más grandes, mejores y más fuertes”, agregó Stewart.

Durante la tormenta y por ende, sus consecuencias, Stewart enfatizó que la filosofía de la compañía, centrada en las personas, ha guiado cada decisión. Aproximadamente 1000 huéspedes que se encontraban en la isla durante el huracán permanecieron a salvo y recibieron todo tipo de atenciones, gracias a los equipos que se quedaron voluntariamente en las instalaciones para brindarles apoyo y a la organización de vuelos chárter para facilitar su regreso a casa.

Ya se han destinado varios millones de dólares estadounidenses a los miembros del equipo para cubrir sus necesidades de recuperación personal, además de asistencia específica para quienes perdieron sus hogares o sufrieron daños más graves.

“Nuestros colaboradores son el pilar de esta compañía y han demostrado una valentía, una compasión y una profesionalidad extraordinarias”, añadió Stewart. Estamos hombro con hombro junto con ellos y con el pueblo de Jamaica hasta que cada comunidad se recupere por completo. 

Sandals Foundation, el brazo filantrópico de la compañía, ha lanzado una de sus iniciativas de ayuda más ambiciosas hasta la fecha para comunidades de toda Jamaica. Los equipos de ayuda han distribuido más de 1000 paquetes de ayuda y 6000 cajas de agua a familias en zonas remotas y de difícil acceso. La fundación también ha donado equipo médico esencial para fortalecer el Hospital Infantil Bustamante y ha apoyado a la Reserva del Ejército de los EE. UU. en operaciones de rescate y evaluación en Sandals South Coast. En colaboración con Medic Corps y la Fuerza de

Defensa de Jamaica, Sandals ha adaptado su hangar corporativo para evacuaciones médicas y misiones de suministro, mientras que, en colaboración con World Central Kitchen y Team Rubicon, se han establecido centros de distribución de alimentos que sirven comidas recién preparadas a comunidades del occidente de Jamaica. Otras iniciativas incluyen la entrega de alimentos de canasta básica a centros de ayuda comunitarios, así como la provisión de lonas, linternas y artículos básicos para bebés a familias necesitadas, y la ayuda para restablecer los servicios de salud esenciales en el Hospital Regional de St. Ann’s Bay tras daños considerables durante la tormenta.

Se exhorta a todos los huéspedes y socios que deseen apoyar los esfuerzos de recuperación de Jamaica para que donen a través de Sandals Foundation, donde el 100% de las donaciones se destina directamente a programas de acción inmediata. Para donar, visita sandalsfoundation.org/donation.

Fuente: Sandals Resorts.