¿Cuál es la importancia del mercado europeo para Costa Rica en el segmento MICE?
Para nosotros el mercado europeo es fundamental. Por eso participamos en ferias como IBTM World e IMEX Frankfurt. Estamos realizando cada vez más acciones en Europa, apoyados por nuestra agencia en España y por las agencias que también nos representan en Reino Unido, Francia y Alemania. Vemos un enorme potencial en este mercado y queremos seguir expandiendo nuestra presencia.
¿Están desarrollando nueva infraestructura para atender la demanda del turismo de reuniones?
En este momento el mayor desarrollo se concentra en Guanacaste, donde recientemente abrieron hoteles como Waldorf Astoria, One&Only y otros proyectos que vienen en camino. También existe la posibilidad de que, desde el sector privado, se construya un nuevo centro de convenciones, aunque todavía no está aprobado. Como país buscamos contar con una oferta más amplia, tanto en infraestructura de lujo como en venues boutique, ideales para grupos exclusivos y de incentivos.
¿Cómo trabajan con agentes de viajes y meeting planners para atraer eventos a Costa Rica?
Nosotros ofrecemos principalmente soporte operativo. Si un organizador desea hacer una visita de inspección o participar en un fam trip, les brindamos apoyo para que puedan conocer el destino. No compramos congresos, pero sí colaboramos económicamente cuando es necesario y damos acompañamiento durante todo el proceso.
¿Qué empresas conforman la delegación que participa este año en IBTM World?
La delegación está integrada por DMCs y hoteles de alta calidad, todos miembros del Convention Bureau de Costa Rica. Contamos con marcas de lujo como Marriott, W o Westin, y también con hoteles boutique que se ajustan muy bien a grupos de incentivos. Nuestro objetivo es mostrar un producto MICE premium, respaldado por un servicio de excelencia y por la hospitalidad que caracteriza a Costa Rica y al concepto de “pura vida”