Maroma, a Belmond Hotel, anunció el nombramiento de Renata Portes como directora general, con fecha efectiva desde el 24 de noviembre de 2025. La nueva etapa contempla la gestión estratégica y operativa de la propiedad, con el propósito de fortalecer la propuesta de hospitalidad y consolidar el enfoque de Slow Luxury, característico del portafolio Belmond. En esta función reportará a Tiago Sarmento, Area Managing Director, Mexico.
Con veinte años de trayectoria en hotelería de lujo, Portes inició su carrera en Belmond en el legendario Copacabana Palace de Río de Janeiro como trainee, expandiéndose posteriormente en distintas áreas como Spa, Guest Relations y Eventos. Su crecimiento profesional incluyó experiencia internacional en Maldivas y un regreso a Copacabana Palace, donde ocupó posiciones como Rooms Division Manager y Assistant Manager, Rooms.
En 2023 asumió la gerencia del Hotel das Cataratas, a Belmond Hotel, y fue promovida a directora general en 2024. Durante su liderazgo se impulsaron logros destacados, entre ellos el lanzamiento del restaurante Y, la continuidad del reconocimiento Forbes 5-Star —único en Sudamérica—, la presencia en la lista extendida de The World’s 50 Best, la obtención de Three Michelin Keys y la inclusión en Forbes Edge.
Su gestión también se caracterizó por un fuerte compromiso social y ambiental, promoviendo la participación activa en proyectos comunitarios como “Onças do Iguaçu”, iniciativa clave para la conservación del jaguar en la Mata Atlántica brasileña.
Tiago Sarmento expresó satisfacción por la incorporación:
“Estamos verdaderamente encantados de recibir a Renata Portes como directora general de Maroma. Su amplia experiencia, liderazgo comprobado y compromiso con la excelencia operativa y el impacto comunitario reflejan los valores de Belmond. Este nombramiento reafirma nuestra dedicación a elevar la experiencia del huésped y consolidar la filosofía de Slow Luxury en México.”
Portes, en su presentación, manifestó:
“Es un honor integrarme al talentoso equipo de Maroma y conectar con la riqueza cultural de México. Mantener el legado de hospitalidad de la propiedad y potenciar experiencias únicas alineadas con la visión Slow Luxury será una prioridad, guiando al equipo hacia momentos memorables para los huéspedes y un vínculo sólido con la comunidad.”