Travelsoft refuerza su posición en el mercado alemán y su oferta de automatización con la adquisición de airQuest

Travelsoft, proveedor líder mundial de tecnología para el sector de los viajes, anuncia la adquisición de proQuest Computersysteme GmbH, la empresa responsable de airQuest, una solución de gestión de vuelos de alto rendimiento utilizada por los principales operadores turísticos alemanes y las grandes empresas de viajes de toda Europa. La transacción refuerza el liderazgo de Travelsoft en la automatización de vuelos, amplía su gama de tecnología aérea integral y refuerza su posición en el mercado de habla alemana.

Con esta noticia, el grupo Travelsoft refuerza aún más su posición como uno de los ecosistemas tecnológicos de viajes más completos del mundo. Con más de 45 000 millones de euros en reservas anuales, más de 65 millones de pasajeros al año y el apoyo de un equipo de más de 700 expertos en tecnología de viajes, Travelsoft amplía significativamente la profundidad de sus capacidades de automatización aérea.

Travelsoft adquiere el 100 % de proQuest Computersysteme GmbH, desarrollador de la solución de gestión de vuelos airQuest.
airQuest automatiza la emisión de billetes, los cambios de reserva, las cancelaciones, los pagos y la contabilidad para las ventas aéreas programadas de gran volumen.

La solución es utilizada por los principales operadores turísticos alemanes y las empresas de viajes europeas que necesitan operaciones de vuelo robustas y de nivel industrial.

El equipo de airQuest, dirigido por el director general Ulrich Sambeth, seguirá operando y mantendrá su enfoque total en el servicio al cliente y la innovación de productos.

airQuest se conectará progresivamente a las plataformas de Travelsoft, a las que ya está conectado Atcore, que presta servicio a los principales operadores turísticos alemanes.

Con la incorporación de airQuest, Travelsoft refuerza la profundidad y la cobertura de sus capacidades aéreas en toda la cadena de valor de los viajes. El grupo ofrece ahora un conjunto completo de servicios que abarca la búsqueda, la reserva, la conectividad NDC, la gestión de tarifas, la automatización de la emisión de billetes, la prestación de servicios y la conciliación financiera. Esta adquisición también acelera la expansión de Travelsoft en Alemania, aprovechando la fuerte presencia de Traffics entre las agencias de viajes y Atcore, que ya presta servicios a los principales operadores turísticos alemanes.

Para los clientes, la adquisición de airQuest se traduce en una mayor automatización, menos procesos manuales, una mayor fiabilidad y la capacidad de gestionar operaciones aéreas complejas a gran escala. Travelsoft invertirá en la hoja de ruta de airQuest, al tiempo que garantizará la plena continuidad para los clientes actuales.

Ulrich Sambeth, director general de proQuest/AirQuest, afirma: «Nuestro equipo ha convertido a airQuest en uno de los sistemas de emisión de billetes y gestión de vuelos más fiables y completos de Europa. La incorporación a Travelsoft nos permite acelerar nuestra visión de producto, beneficiarnos de un ecosistema tecnológico global y aportar aún más valor a nuestros clientes. Seguiremos operando con el mismo compromiso con la calidad y la fiabilidad, ahora con la escala y la capacidad de inversión de Travelsoft a nuestras espaldas».

Christian Sabbagh, fundador y director ejecutivo de Travelsoft, añade: «airQuest aporta décadas de experiencia en la automatización de vuelos de gran volumen y una presencia de confianza entre los principales operadores turísticos alemanes. Al unir fuerzas, reforzamos significativamente nuestra tecnología aérea y profundizamos nuestra presencia en Alemania, uno de los mercados turísticos más estratégicos de Europa. Esta adquisición es un paso natural en nuestra ambición de construir la plataforma global de referencia para la tecnología turística, aportando más automatización, eficiencia e innovación a nuestros clientes».

Los clientes se beneficiarán de:

Un socio unificado que cubre todo el ciclo de vida de las operaciones aéreas, desde la búsqueda hasta la liquidación.
Una mayor capacidad de innovación, que incluye una automatización mejorada y flujos de trabajo impulsados por la inteligencia artificial.

Mayor resiliencia y conectividad en todos los canales de distribución de las aerolíneas, incluido NDC.
Autonomía continua de los productos y asistencia para todos los clientes de airQuest, con una hoja de ruta reforzada.

Fuente: Travelsoft