Excelencia en calidad hotelera: auditores de BWH® Hotels LATAM son reconocidos a nivel global
Dos profesionales de América Latina fueron distinguidos en diciembre de 2025 por su desempeño técnico y aporte regional dentro de la red internacional
En diciembre de 2025, Marcelo Chagas y Aimee Rojas fueron distinguidos con el premio Accuracy Champion, un reconocimiento otorgado a los principales especialistas en evaluación de estándares de la red BWH® Hotels a escala internacional. De un total de 44 profesionales activos en todo el mundo, solo cinco recibieron esta distinción, y dos de ellos representan a América Latina, reafirmando el posicionamiento regional dentro del ecosistema global de la compañía.
“Es un enorme honor estar entre los cinco profesionales reconocidos a nivel internacional”, expresó Marcelo Chagas, Director of QA, Design & Training LATAM. “Compartir este logro con Aimee lo vuelve aún más significativo, porque refleja un trabajo construido en equipo y con un fuerte compromiso con la excelencia operativa”.
Source: BWH® Hotels
El equipo de Quality Assurance LATAM tiene a su cargo la inspección y evaluación de más de 70 propiedades en la región, garantizando el cumplimiento de los estándares mínimos de las 18 marcas que integran el portafolio de BWH® Hotels, incluyendo su propuesta de lujo WorldHotels™, sin perder de vista la identidad, autenticidad y particularidades culturales de cada destino.
“Validar lo que representa un estándar para el huésped es tan importante como comprender las realidades locales de cada propiedad”, señaló Aimee Rojas, Regional Service Manager & QA Specialist LATAM. “Ese contacto directo con distintos contextos culturales y modelos operativos permite aplicar los lineamientos de la marca de manera coherente, respetando la esencia de cada hotel”.
Source: BWH® Hotels
Reconocimiento Above & Beyond
Además del premio Accuracy Champion, Marcelo Chagas, quien cuenta con 13 años de trayectoria en la compañía y lidera el área regional, recibió el certificado Above & Beyond, convirtiéndose en el único profesional en obtener este máximo reconocimiento dentro del programa internacional de Quality Assurance de BWH® Hotels.
El galardón es otorgado exclusivamente por el equipo global del área y distingue a quienes superan de manera sostenida las expectativas de su función, demostrando liderazgo, visión estratégica y excelencia operativa.
“Siempre destaco el trabajo del equipo de América Latina y el nivel extraordinario de su desempeño. Es un privilegio contar con ellos como parte de nuestra familia global”, afirmó Adam Falkenberg, analista internacional de Quality Assurance de BWH® Hotels.
Este conjunto de distinciones refuerza el rol estratégico del área como pilar fundamental para la consistencia operativa, la confianza de los desarrolladores y la experiencia del huésped en una región caracterizada por su diversidad y dinamismo.