Civitatis consolida su apuesta por Latinoamérica y el trade en FITUR 2026
La plataforma de actividades y tours utiliza la feria como punto de partida del año para reforzar su relación con agencias de viajes y expandir su presencia en los mercados de mayor crecimiento
En el marco de FITUR 2026, Travel2latam conversó con Isabel Cabrero Muñoz, Head of B2B Marketing de Civitatis.
¿Con qué objetivos y expectativas participa Civitatis una vez más en FITUR?
Para Civitatis, FITUR es el gran punto de referencia del año y el verdadero inicio del calendario turístico. Al ser una empresa española, la feria tiene además un valor especial, ya que se vive “en casa”. Es una oportunidad clave para reunirse con todo el ecosistema de partners, desde proveedores hasta agencias de viajes de distintos países, especialmente de Latinoamérica, una región estratégica para la compañía y en la que continúa creciendo de forma sostenida.
En 2026, Civitatis mantiene una apuesta firme por seguir expandiéndose en todos los mercados, con un foco particular en Latinoamérica, donde el crecimiento del canal B2B ha sido especialmente dinámico.
¿Qué es lo que hoy más valoran las agencias de viajes en la propuesta de Civitatis?
Tradicionalmente, las agencias han comercializado principalmente vuelos y hoteles, pero cada vez existe un mayor interés por enriquecer los viajes con experiencias, actividades y excursiones, que son las que finalmente los viajeros recuerdan. En ese contexto, Civitatis se ha convertido en un aliado estratégico para las agencias, permitiéndoles complementar sus paquetes con una oferta amplia y curada de tours y actividades en destino.
Además de FITUR, ¿qué otras acciones forman parte de la estrategia de la compañía este año?
Civitatis mantiene una fuerte presencia en las principales ferias internacionales del sector, pero también trabaja activamente en formatos más cercanos, como formaciones a agentes de viajes a través de webinars y capacitaciones presenciales. La compañía cuenta con una fuerza comercial que cubre distintos mercados, incluyendo España y Latinoamérica, lo que permite sostener un contacto permanente con el trade.
Desde el área de marketing, el objetivo es mantener una comunicación continua y cercana con las agencias, informándolas sobre novedades de producto y destinos, e inspirándolas con nuevas experiencias que puedan ofrecer a sus clientes.
¿Cómo percibe la evolución de la demanda en el mercado turístico?
La demanda continúa mostrando un crecimiento sostenido año a año, aunque con cambios en las tendencias de destinos. Por ejemplo, actualmente se observa un fuerte interés por Japón en el mercado español. Aun así, el turismo sigue siendo un sector en expansión, y Civitatis viene acompañando ese crecimiento de manera consistente.