Custom Travel Solutions impulsa la evolución de las plataformas de lealtad con soluciones globales y experiencias integradas
La compañía fortalece su propuesta con mayor alcance internacional, personalización avanzada, innovación tecnológica y nuevas funcionalidades que integran entretenimiento en vivo dentro de un ecosistema de membresías de alto valor
Custom Travel Solution se consolida como proveedor líder a nivel mundial de plataformas de suscripción y lealtad de viajes bajo marca blanca. La compañía potencia a marcas globales mediante soluciones personalizables y de rápida implementación que ofrecen beneficios exclusivos en viajes, estilo de vida y programas de fidelización, redefiniendo la forma en que las empresas interactúan, recompensan y retienen a sus audiencias.
CTS ofrece una infraestructura de lealtad “plug-and-play” que permite a las marcas de viajes ser propietarias de sus datos, adaptar ofertas y construir relaciones directas con sus miembros. Sus módulos innovadores —que incluyen Ticketing & Events— amplían el alcance del ecosistema y fortalecen la propuesta de valor para clientes y usuarios finales.
Inventario global ampliado y ventajas competitivas
Un motor clave del crecimiento de CTS es su alianza estratégica con DidaTravel, que expande el inventario global a más de 3,3 millones de propiedades, muchas de ellas con tarifas preferenciales o mayoristas. Este alcance permite a los clientes ofrecer acuerdos exclusivos no disponibles en las agencias de viajes online tradicionales (OTAs), incentivando la recurrencia y la lealtad al dirigir a los viajeros a portales de marca con inventario diferenciado y precios competitivos en ciudades principales y destinos emergentes.
Personalización hiperlocal a escala global
La plataforma de CTS admite más de 60 idiomas y 134 monedas, facilitando la adaptación cultural de contenidos, promociones y métodos de pago sin perder coherencia de marca. Este enfoque centralizado permite gestionar programas localizados en múltiples mercados manteniendo escalabilidad y eficiencia operativa, con control total dentro de las guías de marca de cada cliente.
Innovación digital y confianza del miembro
CTS prioriza experiencias de usuario fluidas y relevantes mediante interfaces mobile-first, analítica predictiva, empaquetado dinámico y disponibilidad en tiempo real. Su herramienta propietaria Reconfirm.ai automatiza la reconfirmación post-reserva de hoteles, incrementando la confiabilidad y reforzando la confianza del miembro, un factor crítico para la lealtad de largo plazo.
Nuevos verticales y expansión de servicios
De cara al futuro, CTS acelera la incorporación de nuevos verticales. El módulo Resort Weeks ofrece acceso a cerca del 90% del inventario global de resorts a tarifas altamente competitivas, con semanas frecuentemente por debajo de los USD 500.
Asimismo, la compañía amplía servicios de transporte con su Ride Center, que suma trenes y traslados a los alquileres de autos, permitiendo a los socios capturar una mayor porción del viaje y elevar el valor promedio de las transacciones.
En paralelo, CTS integra capacidades fintech y soluciones Web3, admitiendo más de 175 criptomonedas y explorando tokens de lealtad y modelos de redención basados en blockchain, con el objetivo de otorgar mayor flexibilidad y control a los viajeros y convertir la lealtad en un impulsor relevante de ingresos.
Ticketing & Events: de los viajes al entretenimiento
CTS anunció recientemente el lanzamiento de Ticketing & Events, un módulo que extiende la plataforma más allá del viaje hacia el entretenimiento en vivo. En asociación con Tickitto, los clientes y sus miembros acceden de forma integrada a conciertos, deportes, teatro y eventos culturales, con inventario global, disponibilidad en tiempo real y confirmación instantánea.
El módulo conecta a los miembros con conciertos agotados de artistas internacionales, producciones de Broadway, eventos deportivos de primer nivel, experiencias icónicas en estadios, comedia y propuestas culturales, con tickets verificados, precios exclusivos para miembros y confirmación inmediata. Al combinar viajes y experiencias, CTS genera valor tangible y recurrente, profundizando el vínculo emocional entre marcas y comunidades.
Con una propuesta integral que une tecnología, inventario, personalización y entretenimiento, Custom Travel Solutions refuerza su posicionamiento como socio estratégico para marcas que buscan escalar programas de lealtad globales con impacto, diferenciación y resultados medibles.