Ricardo Bezerra, gerente general del área comercial de Azul Linhas Aéreas, detalla la estrategia y fortalecimiento de la conectividad aérea en Brasil

Tras más de una década al frente del área comercial de Azul Viagens, Ricardo Bezerra vive una nueva etapa dentro de la aerolínea. El ejecutivo asumió recientemente el cargo de gerente general de Azul Linhas Aéreas y ahora lidera todo el departamento de ventas comerciales, con especial atención a la integración entre los diferentes segmentos del mercado y al fortalecimiento de la red aérea nacional.

El nuevo puesto amplía la visión estratégica de la compañía.

Este cambio representa un paso importante en la carrera de Bezerra en Azul. "Tras 11 años liderando el área comercial de Azul Viagens, me trasladé a la misma para asumir la gestión integral de ventas comerciales", declaró el gerente general del área. Según él, el nuevo reto aporta una visión más amplia del negocio, con participación directa en todos los frentes comerciales de la compañía.

El objetivo principal, según el ejecutivo, es fortalecer la relación con el sector y demostrar que diferentes modelos pueden coexistir. "El papel principal es fortalecer esta relación con el sector, demostrar que los operadores pueden coexistir con Azul Viagens y prestar atención a todos los segmentos", explicó Bezerra, citando a los turoperadores, el mercado corporativo, los consolidadores y las OTA.

Estrategias de negocio diseñadas para cada socio.

En la práctica, la nueva estructura comercial de Azul se centra en soluciones personalizadas para cada socio. Según Bezerra, la compañía analiza individualmente el perfil y el potencial de cada empresa para desarrollar estrategias más eficientes y sostenibles.

Según Ricardo Bezerra, Azul desarrolla una estrategia comercial a medida para cada socio, considerando las características y fortalezas de cada negocio. Para él, el éxito de la relación solo es posible cuando ambas partes se benefician. "Si solo yo gano y ellos no, no funciona. Lo que funciona es cuando ambos, juntos, trabajamos y ofrecemos lo mejor al cliente final", afirmó el ejecutivo de Azul Linhas Aéreas.

Inversión consistente en turismo y destinos nacionales.

El fortalecimiento del turismo nacional sigue siendo uno de los pilares de la compañía. Presente en más de 130 destinos en Brasil, Azul mantiene una estrecha relación con los estados y destinos turísticos del país, invirtiendo no solo en vuelos, sino también en la promoción conjunta de las regiones.

“Azul es una empresa que cree en Brasil, que siempre ha creído en él”, enfatizó Bezerra. Para él, impulsar los viajes nacionales es parte esencial de la estrategia de la compañía. “Cuanto más podamos apoyar a la gente para que viaje dentro de Brasil, mejor”, afirmó, destacando el diálogo constante con los gobiernos estatales para ampliar el flujo de pasajeros y fortalecer las economías locales.

La identidad brasileña como rasgo distintivo de Azul.

Según Ricardo Bezerra, la principal ventaja de Azul reside en su capacidad para conectar ampliamente el país, incluyendo ciudades del interior y mercados regionales. La diversidad de su flota es uno de los factores que hace posible esta estrategia.

“Hoy contamos con aeronaves de 9 plazas para vuelos regionales, modelos con alrededor de 70 plazas y jets de 118, 136 y 174 plazas en la red nacional, lo que nos permite llegar prácticamente a cualquier lugar”, explicó. Según Bezerra, esta capilaridad impacta directamente en el desarrollo regional. “Ayudamos a las empresas locales a llevar sus productos a los principales centros y contribuimos a cada microeconomía”, afirmó.

Destaca que la empresa va más allá del transporte aéreo. "Azul, además de ser una aerolínea, es una empresa centrada en las personas, que piensa en ellas y trabaja con ellas", afirmó Bezerra.

Los centros fortalecen la conectividad nacional.

La operación, estructurada desde los centros de operaciones de Viracopos, Recife y Confins, garantiza la eficiencia de la red aérea y amplía las opciones de conexión para los pasajeros. Según Bezerra, esta organización permite viajes rápidos entre diferentes regiones del país.

"A través de nuestros tres hubs, se puede viajar de un rincón de Brasil a otro con mucha facilidad", afirmó el ejecutivo, reforzando el papel de Azul como enlace entre los grandes centros y las ciudades del interior.

Expansión internacional con rutas estratégicas

Además de su sólida presencia nacional, Azul mantiene una operación internacional centrada en rutas estratégicas. El Aeropuerto de Confins, en Belo Horizonte, concentra los vuelos a Orlando y ahora contará con una nueva conexión a Uruguay.

“Hoy Confins tiene vuelos a Orlando y, a partir de marzo, comenzará a operar a Montevideo, que ya está a la venta”, anunció Bezerra. En Latinoamérica, la compañía también opera vuelos a Punta del Este, además de mantener una ruta estacional a Curazao.

Según el gerente general del área comercial de Azul Linhas Aéreas, la estrategia internacional complementa la red nacional y amplía las posibilidades para los pasajeros brasileños, siempre con el foco puesto en la conectividad del país. "La gran labor de Azul es conectar Brasil y llevar a los brasileños adonde quieran ir", concluyó.

Reportaje y fotografía: Mary de Aquino.