ITB Innovators 2026: Innovaciones para el turismo del mañana

Ya sea que se trate de operaciones hoteleras, comunicación con los huéspedes, generación de presupuestos, marketing o sostenibilidad, el objetivo común de ITB Innovators 2026 es replantear radicalmente los procesos clave en el turismo. Sus soluciones abordan áreas donde los flujos de trabajo complejos, los procesos manuales y los silos de datos ralentizan el progreso, y en su lugar utilizan tecnologías, sobre todo la IA, para lograr mayor eficiencia, tomar decisiones informadas y crear un servicio personalizado. De este modo, la tecnología se convierte en un facilitador de modelos de negocio turísticos más resilientes, interconectados y sostenibles.

Cómo funciona la tecnología a lo largo de la cadena de valor: contribuciones de ITB Innovators 2026
Apaleo: plataforma flexible impulsada por IA para una industria hotelera moderna

Apaleo es una plataforma de gestión de propiedades basada en API que lleva a los hoteles más allá de los límites de los sistemas PMS tradicionales, permitiéndoles adaptarse continuamente a las nuevas necesidades de los huéspedes y a los avances tecnológicos. Su arquitectura abierta facilita la innovación y la experimentación rápidas, algo prácticamente imposible con el software hotelero convencional. A través del Agent Hub, los agentes de IA pueden encargarse de tareas como la gestión de reservas, la comunicación con los huéspedes y el análisis de datos, reduciendo la carga de trabajo diaria de los empleados. 

Menos esfuerzo, más servicio: DerbySoft automatiza las comunicaciones hoteleras que consumen mucho tiempo

El Agente de Voz con IA de DerbySoft automatiza completamente las llamadas de hotel para operadores turísticos, empresas de gestión de viajes y centros de servicio externalizados. La IA se encarga de tareas como la verificación de reservas y pagos, la gestión de facturas y los cambios de última hora, optimiza la sincronización de las llamadas y se integra a la perfección con los sistemas existentes mediante una API. Con información en tiempo real y un panel de control web, esta solución reduce la carga de trabajo, las tasas de error y los costes, y garantiza una mayor calidad del servicio. 

Trip Boutique AI: datos de viajes conectados de forma inteligente para aumentar los ingresos

Trip Boutique AI presenta una plataforma basada en IA que elimina los silos de datos en el sector turístico y centraliza la información de viajes. El sistema de IA analiza los datos, intereses e intenciones de viaje de los clientes y automatiza tareas como la generación de presupuestos, la planificación de itinerarios y las campañas de reactivación. El resultado son recomendaciones personalizadas y ventas cruzadas y adicionales específicas, mientras que los asesores de viajes se liberan de parte de su carga de trabajo y pueden concentrarse en ofrecer asesoramiento. En colaboración con Amadeus, los datos de reservas se utilizan de forma fluida y se transforman en información práctica, lo que permite que diversos sistemas se comuniquen eficazmente entre sí. 

Qualiday Travel supera las barreras lingüísticas con traducciones en vivo impulsadas por IA

En colaboración con LiveVoice, Qualiday Travel aborda uno de los obstáculos más subestimados del turismo: la limitada disponibilidad de guías profesionales en diferentes idiomas. Gracias a las traducciones en vivo basadas en IA, los huéspedes pueden seguir una visita guiada en su idioma preferido en tiempo real. 

Visitas multilingües simplificadas: VOX Aura permite traducciones en vivo

El Grupo Vox presenta VOX Aura, un dispositivo con inteligencia artificial para tours grupales multilingües. Los comentarios del guía se traducen en tiempo real a más de 50 idiomas y se transmiten directamente a los receptores de radio VOX. La inteligencia artificial garantiza la correcta reproducción de nombres propios, referencias históricas y detalles locales. 

Hotel Manager combina la experiencia del huésped y las operaciones del hotel en una sola plataforma

Hotel Manager integra toda la experiencia del huésped en una plataforma móvil de marca. Todas las interacciones se gestionan centralmente a través de una única interfaz con la identidad de marca del hotel, mientras que los datos se sincronizan automáticamente entre el sistema de gestión hotelera y la interfaz digital para huéspedes. Hoteles y grupos de lujo como Red Carnation, The Chedi Katara y The Athenaeum utilizan esta solución para aumentar la eficiencia del servicio, los ingresos y la fidelización de los huéspedes. 

Trip.com Group: Trip Community combina inspiración, planificación y reservas de viajes en una solución de viajes todo en uno impulsada por IA.

La inspiración para un viaje, su planificación y reserva suelen ocurrir en plataformas diferentes. Trip Community conecta estos pasos, que antes estaban separados, reuniendo componentes clave de inspiración, planificación y reserva de viajes, así como servicios y participantes, en un ecosistema conectado. El elemento principal es la solución Trip.Planner, impulsada por IA, que integra transporte, alojamiento, atracciones y actividades en un único itinerario basado en datos en tiempo real y preferencias individuales. La plataforma se complementa con Trip.Moments para compartir contenido de viajes auténtico, Trip.Pulse para conocer las tendencias en destinos y temas de viaje, y Trip.Events para eventos y actividades globales. El programa para creadores Influencer 4 Biz conecta a los creadores directamente con destinos, hoteles y proveedores de viajes. 

La previsión con IDeaS Spotlight hace que el marketing hotelero sea más preciso

IDeaS Revenue Solutions presenta Spotlight, una solución que proporciona a los equipos de marketing hotelero información prospectiva sobre la demanda. En lugar de basarse en datos históricos, la plataforma muestra cuándo y dónde es probable que el marketing tenga el mayor impacto. Un indicador clave, el Potencial de Influencia, muestra por primera vez a los hoteles directamente la influencia del marketing en la demanda. Los datos de pronóstico se traducen en un sencillo panel de control para los equipos de marketing. 

Proveedor integral: Newhotel Software integra los procesos hoteleros en un solo sistema

Newhotel Software integra áreas clave de las operaciones hoteleras en una sola plataforma: desde la gestión de propiedades, la gestión de ingresos y la inteligencia empresarial hasta la gestión de puntos de venta, eventos y spas. El objetivo es automatizar procesos, gestionar datos de forma centralizada y tomar decisiones más rápidas e informadas. La solución ayuda a los hoteles a aumentar la eficiencia operativa, optimizar el uso de los recursos y personalizar la experiencia de sus huéspedes. 

Sostenibilidad medible con "Cause We Care" de myclimate

Con la plataforma "Cause We Care", myclimate muestra cómo la protección del clima puede integrarse sistemáticamente en los productos turísticos. Las herramientas digitales para la evaluación de la huella de carbono, la planificación de acciones y la financiación transparente hacen que la sostenibilidad sea escalable y medible. 

Lato reduce los tiempos de cotización con IA

Lato digitaliza todo el proceso de organización de viajes, desde las cotizaciones hasta los viajes. La innovación clave es la función de importación de PDF impulsada por IA: las cotizaciones de viajes se integran automáticamente en aplicaciones de viajes estructuradas e interactivas, incorporando texto, imágenes y datos del hotel. La automatización reduce significativamente el esfuerzo manual, reduce el tiempo de cotización de horas a minutos y ofrece un marketing más rápido, consistente y atractivo para los profesionales del sector turístico. 

Trip.com Group: Trip Community combina inspiración, planificación y reservas de viajes en una solución de viajes todo en uno impulsada por IA.

La inspiración para un viaje, su planificación y reserva suelen ocurrir en plataformas diferentes. Trip Community conecta estos pasos, que antes estaban separados, reuniendo componentes clave de inspiración, planificación y reserva de viajes, así como servicios y participantes, en un ecosistema conectado. El elemento principal es la solución Trip.Planner, impulsada por IA, que integra transporte, alojamiento, atracciones y actividades en un único itinerario basado en datos en tiempo real y preferencias individuales. La plataforma se complementa con Trip.Moments para compartir contenido de viajes auténtico, Trip.Pulse para conocer las tendencias en destinos y temas de viaje, y Trip.Events para eventos y actividades globales. El programa para creadores Influencer 4 Biz conecta a los creadores directamente con destinos, hoteles y proveedores de viajes. 

Visita guiada de la ITB: innovaciones en IA para la industria de viajes
AI Industry Innovations on the Rise, una visita guiada gratuita de la ITB, ofrece una visión curada de las innovaciones en IA en la ITB Berlín 2026. Presentado por expertos de la industria, el recorrido lleva a los visitantes a expositores seleccionados, incluidos Trip.com, Onsai, DerbySoft y Qualiday Travel.

Acreditación online para representantes de prensa y blogueros/creadores

Puede registrarse en línea aquí ahora. Tenga en cuenta las normas de acreditación. Una vez procesada y aprobada su solicitud, recibirá un correo electrónico con un PDF con su acreditación, su credencial de prensa y un código QR personal. Por favor, muestre este código QR en la entrada. Su entrada es intransferible. Puede registrarse y obtener su acreditación en línea las 24 horas del día durante todo el evento.

Acerca de ITB Berlín y la Convención ITB Berlín e ITB 360°
ITB Berlín 2026 se llevará a cabo del martes 3 al jueves 5 de marzo como un evento B2B. Desde 1966, ITB Berlín ha sido la feria comercial líder para la industria de viajes global. En 2026, celebrará su 60 aniversario bajo el lema "Descubra las historias detrás de 60 años de legado". Al mismo tiempo, la Convención ITB Berlín se llevará a cabo bajo el tema "Liderando el turismo en equilibrio", reuniendo a 400 ponentes de primer nivel de negocios, ciencia y política en cuatro escenarios y en 17 pistas temáticas para explorar los desafíos y oportunidades clave que configuran el futuro de la industria. En ITB Berlín 2025, 5.800 expositores de más de 170 países y territorios mostraron sus productos y servicios a casi 100.000 visitantes. Con ITB 360°, el centro de innovación global de 365 días que es la ITB Berlín, ahora ofrece a la comunidad turística mundial información durante todo el año en forma de artículos especializados, podcasts y otros formatos innovadores.

Fuente: ITB Berlín.