Simon Property Group amplía su portafolio y presenta novedades

En el marco de la Vitrina Turística de ANATO, Travel2latam dialogó con Lorena García, Area Director of Marketing and Business Development de Simon Property Group, sobre el posicionamiento de la compañía en el mercado latinoamericano, el actual dinamismo del visitante en Estados Unidos y las acciones previstas para este año en sus principales centros comerciales.

¿Qué significa para ustedes participar en la Vitrina Turística de ANATO y qué reuniones están manteniendo con el mercado latinoamericano?

Estamos muy felices de estar aquí. Es la primera vez que participo en ANATO y realmente es algo increíble para nosotros. Estamos listos para crecer el programa de turismo en Colombia, porque el cliente colombiano es muy importante para Simon Property Group.
Para destinos como Orlando, Miami y Puerto Rico, Latinoamérica es clave. Estamos promoviendo todos nuestros outlets, malls, mills y premium outlets. Nos encanta la energía que se vive aquí y estamos trabajando para armar programas muy interesantes con agencias, mayoristas y aerolíneas.

¿Qué acciones concretas están promoviendo en esta feria?

Nuestro programa más especial es el programa de vouchers, donde regalamos cuponeras de descuento. Pueden ser digitales o impresas. Es un beneficio que ofrecemos a mayoristas, agencias y aerolíneas. Es uno de los principales temas que estamos presentando en todas nuestras reuniones.

Este es un año especial para Estados Unidos con la llegada de la Copa del Mundo. ¿Cómo se están preparando y qué impacto esperan en el turismo?
El turismo va a explotar en Estados Unidos. Estamos armando muchos programas en Miami, Orlando y otras ciudades donde habrá partidos.
Planeamos organizar actividades especiales para los visitantes, como pantallas para ver los partidos en los outlets, eventos especiales y regalos. Para junio esperamos un movimiento muy fuerte. Además, estamos anticipando un mayor flujo de visitantes desde Latinoamérica.

En términos de infraestructura y expansión, ¿qué novedades pueden compartir?

Una novedad muy importante es la compra de Taubman. Gracias a eso, ahora sumamos propiedades como:

• Dolphin Mall (Miami)
• Brickell City Centre (Miami)
• The Mall of San Juan (Puerto Rico)

Estos centros comerciales se suman a nuestras marcas ya conocidas como Sawgrass Mills, Orlando Premium Outlets, The Florida Mall y Dadeland Mall. Ahora contamos con más malls y más Premium Outlets para ofrecer al mercado.

 ¿Cómo están viendo la demanda del mercado latino este año?

Tradicionalmente vemos muchos visitantes latinoamericanos en noviembre, diciembre y principios de enero, especialmente por la temporada de Reyes. Luego suele haber una pausa hasta la primavera.
Sin embargo, este año es diferente. Seguimos viendo visitantes latinoamericanos, siguen comprando y estamos muy ocupados. Hace años que no veíamos un comportamiento así. Es muy positivo para nosotros.

¿Habrá planes promocionales específicos para agencias y operadores?

Sí, además del programa de vouchers, tendremos beneficios especiales para VIPs y grupos de incentivo. Trabajamos de la mano con nuestras tiendas —como Tommy Hilfiger, Calvin Klein y Adidas— para crear programas personalizados para clientes latinoamericanos.
También colaboramos con hoteleros, DMCs y todo el ecosistema turístico. Necesitamos trabajar juntos, porque todo el mundo quiere venir a hacer compras con nosotros, y eso es muy positivo.