Con una presencia consolidada en México y una expansión continua en Latinoamérica, Air Canada refuerza su estrategia de conectar el continente con Canadá y otros destinos globales. En una entrevista, Luis Noriega detalla el crecimiento de la compañía en la región, los atractivos que atraen a los viajeros latinoamericanos y las inversiones en flota y conectividad.
Una presencia histórica en el mercado mexicano
La relación de Air Canada con México data de más de seis décadas. Según Luis Noriega, director de ventas de la compañía para Latinoamérica y el Caribe, su presencia en el país comenzó en 1957.
“Air Canada en México tiene una larga trayectoria. Empezamos en 1957 con CP Air, nuestra predecesora”, afirmó Noriega.
Desde entonces, la presencia de la compañía se ha expandido significativamente. Hoy, conecta varias ciudades canadienses con más de diez destinos en México, consolidando al país como uno de sus mercados más importantes en Latinoamérica.
¿Qué atrae a los mexicanos a Canadá
Canadá destaca como un destino versátil, capaz de satisfacer las necesidades de una amplia gama de viajeros. Según Noriega, existen opciones para quienes buscan aventura, cultura, gastronomía u oportunidades de estudio y negocios.
Entre las atracciones más solicitadas se encuentran los viajes de invierno, especialmente para esquiar, así como los itinerarios culturales y académicos. El entorno económico también contribuye al flujo de visitantes.
“Muchos mexicanos viajan por negocios, debido al tratado de libre comercio que tenemos entre México, Estados Unidos y Canadá”, explicó Noriega.
La cocina canadiense también genera cada vez más interés entre los visitantes, principalmente debido a la diversidad cultural del país.
"La gastronomía canadiense es uno de los secretos mejor guardados del mundo. No tiene un plato único y definido como los tacos mexicanos o la paella española, pero sí cuenta con una cultura gastronómica basada en productos frescos, locales y de temporada", afirmó.
La diversidad cultural y la influencia de la inmigración
Otro aspecto que define la identidad canadiense es la diversidad cultural. A lo largo de su historia, el país ha recibido diferentes oleadas de inmigración que han moldeado su sociedad y su gastronomía.
Originalmente, el territorio fue colonizado por ingleses y franceses, pero hoy reúne comunidades de diversas partes del mundo.
"Hoy en día hay inmigración de prácticamente todo el mundo y de todo tipo de culturas, de América Latina, de europeos, de Medio Oriente, de India y de países del Este", señaló Noriega.
Esta mezcla cultural influye directamente en la experiencia que se ofrece a los visitantes, ya sea en gastronomía, festivales o eventos artísticos.
Expansión de rutas en América Latina
La estrategia de Air Canada en Latinoamérica implica la expansión constante de rutas y frecuencias. La compañía ya conecta a Canadá con más de 30 destinos en la región y el Caribe.
Los países atendidos incluyen México, Guatemala, Costa Rica, Belice, Colombia, Perú, Chile, Argentina y Brasil. La red seguirá expandiéndose.
"A partir del próximo año estaremos volando a Ecuador", reveló Noriega.
El crecimiento también se refleja en la disponibilidad de asientos. El invierno pasado, en el hemisferio norte, Air Canada aumentó su capacidad entre Canadá y Latinoamérica en un 16%.
La fuerte conexión entre Canadá y el Caribe
El Caribe ocupa una posición estratégica en la red de la compañía, satisfaciendo una creciente demanda de turistas canadienses que buscan un clima tropical.
Air Canada opera vuelos directos a destinos de playa y sol como Bahamas, Cuba, Jamaica, Barbados, Trinidad y Tobago, Curazao y Bermudas.
"En Jamaica, operamos aviones de cabina ancha en múltiples frecuencias durante todo el día", explicó Noriega.
En otros mercados más pequeños, las frecuencias varían según la demanda, pudiendo llegar hasta tres operaciones por semana.
Según el ejecutivo, la afinidad cultural entre Canadá y el Caribe también contribuye al éxito de estas rutas.
"Lo que encanta a los canadienses del Caribe es el sol, la gente, la cultura y la afinidad que los canadienses tienen con Centroamérica", dijo.
El turismo, la educación y los negocios impulsan los viajes a Canadá.
El perfil del visitante latinoamericano es bastante diverso. Muchos turistas buscan experiencias de aventura o deportes de invierno, mientras que otros viajan para estudiar o desarrollar actividades profesionales.
Noriega señala que Canadá tiene distintos centros económicos que atraen a los visitantes por diferentes razones.
Quebec, por ejemplo, cuenta con una fuerte presencia de industrias creativas y tecnologías de la información. Toronto se está consolidando como un centro financiero, mientras que Alberta destaca por su sector agroindustrial y energético.
Esta diversidad económica amplía las posibilidades de viajes corporativos y académicos.
Reconocimiento internacional de la empresa
Air Canada también ha acumulado premios y reconocimientos internacionales por la calidad de sus servicios.
“Muchas veces en los últimos años, hemos sido reconocidos como la mejor aerolínea de América del Norte”, afirmó Noriega.
Entre los factores diferenciadores que destaca el ejecutivo están el servicio a bordo, la atención al cliente y el sistema de entretenimiento.
"Ganamos constantemente premios a la mejor clase ejecutiva de Estados Unidos y somos reconocidos como una de las mejores compañías para viajes familiares", añadió.
Flota moderna e inversiones en expansión
La compañía opera una de las flotas más modernas de la industria aérea, con diferentes modelos adaptados a cada tipo de operación.
Entre los aviones utilizados se encuentran el Boeing 787 Dreamliner, el Boeing 737 MAX y el Airbus A220, desarrollado originalmente por la compañía canadiense Bombardier y diseñado para rutas de corta distancia.
La compañía también comenzó a operar el Airbus A321XLR, un avión que le permite volar rutas de menor volumen de pasajeros de manera más eficiente.
Además, Air Canada anunció recientemente un ambicioso plan de expansión.
"Acabamos de anunciar un plan que incluye recibir 90 aviones en los próximos cinco años", dijo Noriega.
Entre los nuevos aviones se encuentra el Airbus A350, diseñado para rutas de larga distancia.
Conectividad global y centros estratégicos
Air Canada es actualmente la aerolínea internacional más grande del país y opera como una empresa privada. Su red global conecta a pasajeros con los seis continentes habitados.
Esta extensa red está respaldada por tres grandes centros de distribución en Canadá.
Toronto, Montreal y Vancouver funcionan como centros estratégicos, facilitando las conexiones entre América del Norte, América Latina, Europa y Asia.
“Estos centros están extremadamente bien posicionados como centros de distribución”, enfatizó Noriega.
Trayectoria profesional
Luis Noriega es el director de ventas de Air Canada para Latinoamérica y el Caribe. Con amplia experiencia en el sector de la aviación, este ejecutivo lidera las estrategias comerciales de la compañía en mercados clave de la región, como México, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. En su puesto, trabaja en el desarrollo de rutas, la expansión de la presencia de la marca y el fortalecimiento de las relaciones con socios y mercados turísticos.
Reportaje y fotografía: Mary de Aquino.