Accor consolida su crecimiento en Argentina con nuevas aperturas, impacto social y reconocimientos

Accor, líder mundial en hospitalidad, anunció sus resultados financieros de 2025 con un desempeño sólido a nivel global. El Grupo reportó ingresos por 5.639 millones de euros, lo que representa un aumento del 4,5% en comparación con el año anterior, mientras que el RevPAR creció un 4,2%. Además, alcanzó un EBITDA de 1.201 millones de euros, un 13% más que en 2024.

A finales de diciembre de 2025, Accor contaba con una cartera global de 5.836 hoteles, que suman 881.427 habitaciones, y un pipeline de 1.527 hoteles adicionales, con más de 257.000 habitaciones en desarrollo.

En la región de las Américas, el grupo opera actualmente 569 hoteles bajo 31 marcas, con un total de 107.270 habitaciones. De este total, 114 hoteles (32.709 habitaciones) pertenecen al segmento Luxury & Lifestyle, mientras que 455 hoteles (74.561 habitaciones) corresponden a la división Premium, Midscale & Economy. Además, cuenta con un pipeline de 153 hoteles (21.969 habitaciones). La región registró un crecimiento del 7,4% en el RevPAR frente a 2024.

Fuerte impulso en Premium, Midscale & Economy

La división Premium, Midscale & Economy (PM&E) en América mostró un crecimiento destacado, con un aumento del 10,2% en el RevPAR. Durante el año, Accor abrió 23 hoteles en este segmento (alrededor de 5.200 habitaciones), de los cuales 11 operan bajo el modelo de franquicia, fortaleciendo su presencia en mercados clave como Argentina, Brasil, Estados Unidos y México.

Entre los principales hitos se destacan la apertura del TRIBE Belo Horizonte Savassi, que marca la llegada de la marca TRIBE a Brasil, y el Treasure Island TI – Las Vegas Hotel & Casino Handwritten Collection, que se convirtió en el hotel más grande del portafolio global de Accor, con 2.884 habitaciones, simbolizando la entrada del grupo en una de las zonas más emblemáticas de Las Vegas.

“Los resultados de 2025 en las Américas representan hitos muy consistentes en nuestra estrategia de crecimiento para la región. Hemos alcanzado un RevPAR de dos dígitos, acelerado nuestro desarrollo y fortalecido nuestra cartera de proyectos de forma sostenible. Estas cifras reflejan no solo la solidez de nuestro modelo de negocio, sino también la confianza de los socios en nuestro ecosistema”, señaló Thomas Dubaere, CEO de Accor Américas para la división Premium, Midscale & Economy.

Expansión y nuevos desarrollos

El crecimiento también se reflejó en el desarrollo: durante 2025, Accor firmó 36 nuevos contratos en América. La alianza con Royal Holiday Group permitió la incorporación de 17 propiedades en Argentina, Estados Unidos, México y Puerto Rico, que operarán bajo marcas como Swissôtel, Mercure, Mercure Living e ibis Styles.

Esta operación impulsa la expansión del grupo en destinos clave de México, como Los Cabos y Puerto Vallarta, y refuerza su presencia en Cancún y Acapulco. Además, marca la introducción de marcas como Swissôtel y Rixos en nuevos mercados, así como la llegada de ibis a Estados Unidos con la apertura de ibis Styles Orlando.

En el segmento premium, se destaca la incorporación del Swissôtel Santo Domingo Jardines de Bellas Artes, el primer hotel de la marca en República Dominicana. Para 2026, el grupo prevé mantener este ritmo de expansión.

Lujo y lifestyle: crecimiento sostenido

Accor también continúa fortaleciendo su presencia en el segmento de lujo y lifestyle, donde ya opera más de 100 hoteles en América. Durante 2025, la compañía avanzó en importantes proyectos y renovaciones, como las reaperturas del Sofitel Montreal Golden Mile y el Sofitel New York.

En Brasil, se prepara la reapertura del Sofitel Rio de Janeiro Ipanema hacia finales de 2026, mientras que en Argentina se anunció la llegada de residencias de marca Sofitel en Puerto Madero. En México, el proyecto Mayaliah Tulum Residences by MGallery está previsto para 2027, y en 2026 abrirá The Whimsy Saint-Martin – MGallery Collection.

Entre los desarrollos futuros, se destaca Faena São Paulo, previsto para 2029, que combinará hotel, residencias, espacios culturales y gastronomía.

En el segmento lifestyle, Ennismore inauguró el SLS Playa Mujeres all-inclusive en 2025, mientras que Rixos anunció su expansión en América con nuevos resorts en Cancún, Cozumel y Puerto Vallarta. También se esperan aperturas como Hyde Mexico City Reforma y Mama Shelter Mexico City.

Argentina: foco estratégico

En Argentina, Accor continúa consolidando su presencia con nuevas aperturas y proyectos. En 2025 inauguró ibis Puerto San Martín, fortaleciendo su presencia en un corredor logístico clave en Santa Fe.

Entre los desarrollos futuros, se destacan ibis Styles Ushuaia y ibis Styles Lomas de Zamora, ambos previstos para 2027. Asimismo, se firmó el ibis Styles Rosario Aeropuerto, que formará parte del distrito comercial Paséa, con apertura proyectada para 2029.

Actualmente, Accor cuenta con 12 hoteles operativos en la división Premium, Midscale & Economy en el país, con un total de 1.335 habitaciones, abarcando marcas como Pullman, Novotel, Mercure e ibis.

Tecnología y experiencia del huésped

La digitalización fue otro eje clave en 2025. El 100% de los hoteles PM&E gestionados en América incorporaron IDEAS, un sistema de revenue management basado en inteligencia artificial, que permite optimizar precios y maximizar ingresos.

Además, el 97% de los hoteles implementó Opera Cloud como sistema de gestión, junto con soluciones como kioscos de autoservicio para check-in, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del huésped.

Fortalecimiento de marcas y fidelización

En marketing, la campaña “Go Get It” de ibis alcanzó a más de 100 millones de personas en Brasil, Chile y México, consolidando su posicionamiento. La marca fue reconocida como la número uno en Brasil en el ranking World’s Best Brands 2025 de la revista TIME.

Por su parte, Pullman lanzó su nueva plataforma global Pullman xChange, enfocada en generar conexiones entre culturas, mientras que Novotel presentó su posicionamiento “Longevity Everyday”, alineado con tendencias de bienestar.

El programa de fidelización ALL Accor alcanzó los 17 millones de miembros en América, con más de mil millones de puntos transferidos durante el año.

Sostenibilidad e impacto

En sostenibilidad, Accor superó los 150 hoteles certificados en América, con sellos como Green Key, Hoteles Más Verdes y Sello S. En Argentina, seis hoteles cuentan con certificación Hoteles Más Verdes.

A través de su plataforma Astore, el grupo generó ahorros por 4 millones de euros y avanzó en una cadena de suministro más sostenible, incluyendo soluciones energéticas renovables y equipamiento eficiente.

En materia social, Accor fue reconocida por HRC Equidad AR 2025 como uno de los mejores lugares para trabajar para personas LGBTI+, y continúa impulsando iniciativas comunitarias como “Manos Amigas, Patas Felices”, enfocada en el rescate y adopción responsable de animales.

Fuente: Accor