WTM Latin America reúne debates y premia iniciativas de turismo responsable

En el segundo día de WTM Latin America, distribuidos en los tres teatros del evento, los debates evolucionaron desde una visión más estructural de la distribución y la regeneración de destinos hasta discusiones prácticas sobre sostenibilidad, fidelización a través de la tecnología y análisis de tendencias aplicado a las ventas; una selección que conectó impacto, datos y estrategia comercial de forma secuencial. La tarde también incluyó la entrega de 26 trofeos a iniciativas destacadas en la sexta edición del Premio de Turismo Responsable.

Uno de los momentos más destacados del teatro de Tecnología e Innovación fue "Del inventario al impacto: cómo la distribución de viajes puede regenerar destinos", un panel que reunió a Mariana Aldrigui, Alexandre Oliveira, Emilio Inés y Gisela Blok. Los panelistas abogaron por un sistema de distribución sostenible en todas sus etapas, capaz de conectar empresas, destinos y experiencias, al tiempo que fortalece a los pequeños empresarios y la diversidad de las comunidades. Alexandre advirtió que decisiones aparentemente pequeñas pueden ampliar las desigualdades cuando se toman sin conciencia, y que el turismo necesita generar desarrollo con liderazgo local, mientras que Emilio y Mariana enfatizaron que el turismo regenerativo solo gana escala con indicadores, inteligencia de datos e integración de la cadena de suministro.

El evento “Desafíos en el camino hacia la sostenibilidad: Historias de impacto en destinos de aventura” abordó con franqueza las limitaciones de recursos, la gobernanza y la gestión, con la participación de Marianne Costa, Douglas Simões, Nicolás Caram y Anna Carolina Lobo. Los ponentes compartieron lecciones aprendidas y advertencias, como la necesidad de priorizar a las comunidades y la biodiversidad, y la estadística de que la reducción de la fauna y la flora desde la década de 1970 ha alcanzado el 95 % en América Latina y el Caribe. También se hizo un llamado a equilibrar las expectativas de los proyectos con la monetización y la inversión para generar un desarrollo económico real en el destino.

Otro tema que generó interesantes reflexiones fue "De la reserva al vínculo: cómo la tecnología está redefiniendo la fidelización". Melanie Teixeira, Guilherme Padilha y Cinthia dos Santos subieron al escenario para argumentar que la fidelización ha dejado de ser un simple programa de puntos para convertirse en una relación sustentada en datos, personalización continua y experiencias en tiempo real. Para ellos, el vínculo comienza con el precio y la distribución, mucho antes de la reserva, y la tecnología permite una entrega hiperpersonalizada.

Con un tono analítico, Mariana Aldrigui volvió a subir al escenario para hablar sobre "Tendencias globales con acento latino: lo que importa para nuestros mercados". La profesora e investigadora de turismo de la USP tradujo perspectivas internacionales a la realidad comercial regional, afirmando que el precio ya no es el único factor decisivo y que la elección del destino está impulsada por la identidad. Señaló cuatro vectores de oportunidad en Latinoamérica: la búsqueda de identidad, el bleisure (combinar negocios y placer), el viajero mayor de 50 años y la tecnología como reorganizador, lo que llevó a afirmar que los agentes no compiten por precio ni plataforma, sino por análisis de escenarios.

Rumbo al top 5:
La adopción de la visa electrónica por parte de México ya está generando efectos económicos concretos en la demanda brasileña de viajes al país. Miguel Aguíñiga, titular de la Unidad de Innovación, Sostenibilidad y Profesionalización del Turismo de la Secretaría de Turismo del Gobierno mexicano, afirmó que, desde el 5 de febrero, el volumen de visas aprobadas para brasileños ha crecido un 460%, alcanzando aproximadamente 12,000 autorizaciones en un mes. Destacó que Brasil es el único país autorizado para emitir esta visa electrónica, una medida presentada como parte del esfuerzo por fortalecer los lazos y las inversiones entre ambos mercados.

Al relacionar los efectos iniciales de la visa electrónica con los objetivos a mediano plazo, Aguíñiga proyectó un ascenso de Brasil entre las principales fuentes de turistas para México. Recordó que, en 2025, México recibió 47.7 millones de turistas extranjeros y ocupó el sexto lugar entre los países más visitados del mundo, con la ambición declarada de alcanzar el quinto lugar para 2030. En el período que mencionó, Brasil se encontraba en octavo lugar como mercado emisor, pero los datos obtenidos entre enero y febrero de este año ya indicaban un progreso en el ranking. Si la tendencia continúa, se estima que Brasil estará entre las cinco fuentes más importantes de turistas para México para 2027.

Según Aguíñiga, la expansión del flujo refuerza la agenda de conectividad aérea: mencionó las rutas y conexiones existentes y señaló que, si el nuevo volumen de visas se traduce en salidas, se requerirían entre 15 y 20 vuelos adicionales para satisfacer la demanda. "Se están llevando a cabo conversaciones con Embratur y el Ministerio de Turismo de Brasil para analizar, junto con las aerolíneas brasileñas y mexicanas, maneras de aumentar la conectividad entre ambos países", afirmó.

Buenas prácticas en turismo responsable en Latinoamérica.
Una vez más, el Teatro de la Transformación dio visibilidad y celebró historias y proyectos inspiradores del sector de viajes y turismo que promueven el desarrollo sostenible en Latinoamérica. En su discurso de apertura, Bianca Pizzolito, Líder del Evento  WTM Latin America, celebró con orgullo la entrega de la sexta edición del Premio al Turismo Responsable, destacando que el premio se ha convertido en uno de los momentos más esperados no solo por el reconocimiento, sino también por simbolizar el turismo como agente de transformación. Su discurso enfatizó la diversidad de proyectos de toda Latinoamérica —se presentaron 192 iniciativas de 16 países— y subrayó que, más allá de conceptos sobre el futuro del sector, el premio resalta prácticas reales que ya están en marcha.

En consonancia con el lema de WTM Latin America 2026, «Regenerar, restaurar, reconectar», la edición de este año del premio incluyó una categoría especial centrada en el turismo regenerativo, con iniciativas que generan valor duradero para los destinos. Bianca también agradeció al Ministerio de Turismo su patrocinio de todos los temas relacionados con la diversidad, a los 22 miembros del jurado, a Aline Bispo y a Pablo Menéndez, curadores del programa teatral «Transformación» y de la ceremonia de premiación.

Los ganadores son:
Categoría 01: Mejores iniciativas para abordar el cambio climático y conservar la biodiversidad (Patrocinador: Adventure Travel Trade Association)
BRONCE: Secretaría de Turismo de São Sebastião (Brasil)
PLATA: Amazon Emotions (Brasil)
PLATA: Terra Peninsular (México)
ORO: Recanto Ecológico Rio da Prata y Lagoa Misteriosa: Innovación climáticamente positiva y conservación de la biodiversidad a través de reservas naturales privadas (Brasil)

Categoría 02: Mejores iniciativas para promover la diversidad, la equidad y la inclusión en el turismo (Patrocinador: Muda! Colectivo Brasileño para el Turismo Responsable)
BRONCE: TURISTEA – Turismo Inclusivo (Brasil)
PLATA: Organización Tlachtli (México)
PLATA: Caboclos House Ecolodge (Brasil)
ORO: Café de las Sonrisas (Nicaragua)

Categoría 03: Mejores iniciativas para promover el impacto socioeconómico y la construcción de paz a través del turismo (Colaborador: La Mano Del Mono)
BRONCE: Municipalidad Distrital de Capachica (Perú)
PLATA: Alagados Turismo Comunitário (Brasil)
PLATA: Fundación Travolution Colombia (Colombia)
ORO: Colección Montes (Colombia)

Categoría 04: Mejores iniciativas de networking para promover el turismo responsable en destinos (Colaborador: Planeterra)
BRONCE: Unión de cooperativas Co'ox Mayab (México)
BRONCE: Cartagena de Indias Convention & Visitantes Bureau / Secretaría de Hacienda Distrital de Cartagena de Indias (Colombia)
PLATA: Rede de Turismo Sustentável de Brumadinho - Jornada de Inovação e Sustentabilidade - Empresa: Rede Terra 
ORO: Asociación Civil Museo Comunitario Isla Maciel (Argentina)

Categoría 05: Mejores iniciativas para el turismo indígena y/o las comunidades tradicionales (Patrocinador: Alianza Mundial de Turismo Indígena – WINTA)
BRONCE: Programa Raíces – Impact Hub San José (Costa Rica)
BRONCE: Asociación Céu de Montanhas (Brasil)
PLATA: Quichwa Expedition Native Travel (Ecuador)
ORO: Centro de Ecoturismo Kíichpam K'áax (México)

Categoría 06: Mejores iniciativas para la preservación de la memoria y valorización del patrimonio histórico (Colaborador: Allianza Yuluca)
BRONCE: Tours Mitote - Xochimilco (México)
PLATA: Agência Agroturística Conociendo el Pacífico Nariñense SAS ZOMAC (Colombia)
ORO: Museu da Gastronomia Maranhense – São Luis (Brasil)

Categoría exclusiva: Mejores iniciativas para el turismo regenerativo (Patrocinador: Iniciativa Global de Turismo Regenerativo)
BRONCE: Proyecto Plantar - Minas Gerais (Brasil)
PLATA: Reserva de Conservación Torres del Paine (Chile)
ORO: Reserva Biológica Bosque Nuboso de Monteverde (Costa Rica)

Fuente: WTM Latin America.