¿Cuáles son los objetivos de Saint Lucia al participar por primera vez en WTM Latin America?
Estamos muy honrados de participar por primera vez en este evento. En los últimos años hemos observado un creciente interés desde Latinoamérica, por lo que buscamos diversificar nuestros mercados emisores. Esta feria representa una excelente oportunidad para fortalecer relaciones con turoperadores, aerolíneas y agentes de viajes, y sentar las bases para el crecimiento del destino en la región.
Recientemente realizaron una presentación en el evento con gran convocatoria. ¿Qué balance hacen?
La respuesta fue muy positiva, no solo por la convocatoria sino también por el nivel de interacción. Saint Lucia es un destino con una identidad muy marcada, donde la energía y la conexión con el visitante son fundamentales.
Aun con la barrera idiomática, logramos una muy buena recepción. Esto demuestra que, en el turismo, la experiencia emocional y el vínculo humano siguen siendo determinantes.
¿Qué características diferencian a Saint Lucia dentro del Caribe?
Saint Lucia es un destino único, con una fuerte personalidad. Es el único país del mundo con nombre femenino, lo que simboliza esa capacidad de hacer sentir especial a cada visitante.
No somos un destino de turismo masivo. Apostamos por una propuesta más boutique, con hoteles de menor escala y un servicio altamente personalizado. Por ejemplo, propiedades como Jade Mountain cuentan con un número limitado de unidades, lo que garantiza una experiencia exclusiva y diferenciada.
¿Qué tipo de oferta de alojamiento puede encontrar el viajero?
El destino ofrece una amplia variedad de opciones, adaptadas a distintos perfiles de viajeros. Desde hoteles de lujo hasta villas, apartamentos y alquileres temporarios.
Aproximadamente la mitad de los hoteles operan bajo el formato all inclusive, mientras que el resto ofrece esquemas flexibles, permitiendo al huésped personalizar su experiencia, ya sea con planes de comidas o explorando la gastronomía local.
¿Cómo evalúan la conectividad actual desde Latinoamérica?
Nuestro objetivo es mejorar la conectividad directa con la región, especialmente con Brasil. Actualmente, una de las opciones es conectar vía Panama City y Barbados, aunque la mayoría de los accesos se realizan a través de Estados Unidos.
Contamos con vuelos diarios desde Miami, New York, Charlotte y Atlanta, además de frecuencias desde Chicago y Toronto. Sin embargo, avanzar hacia vuelos directos desde Latinoamérica es una de nuestras prioridades.
Históricamente, Estados Unidos ha sido su principal mercado. ¿Qué rol proyectan para Latinoamérica?
Estados Unidos sigue siendo nuestro principal emisor en términos históricos, pero entendemos que el perfil del viajero latinoamericano encaja perfectamente con nuestra propuesta.
Saint Lucia es un destino orientado a la calidad y a experiencias elevadas, más allá de la categoría hotelera. Apostamos a un turismo que valora el detalle, el servicio y la autenticidad, características muy apreciadas por el mercado latinoamericano.
¿Qué acciones de promoción están desarrollando en la región?
Además de nuestra participación en esta feria, estamos trabajando en el seguimiento comercial con operadores y agentes de viajes, junto con estrategias de relaciones públicas y campañas publicitarias.
También proyectamos participar en eventos clave como FIT Argentina y desarrollar roadshows propios en distintas ciudades, con experiencias inmersivas que permitan acercar la esencia del destino al trade.
¿Cómo describiría la experiencia que ofrece Saint Lucia al viajero?
Es un destino que no sobrepromete, pero que supera las expectativas. La experiencia está profundamente marcada por la hospitalidad de su gente, que es el verdadero diferencial.
Ese compromiso se refleja en iniciativas como los premios nacionales de turismo, que reconocen el trabajo de quienes, día a día, elevan el estándar de servicio y hacen posible que cada visitante viva una experiencia memorable.