Scenic Group impulsa su expansión global con nueve nuevos barcos y foco en sostenibilidad

Ken Muskat, presidente para Estados Unidos y América Latina de Scenic Group, detalló la estrategia de crecimiento de la compañía, que incluye nuevas incorporaciones a su flota, expansión de rutas y un fuerte enfoque en sostenibilidad.

¿Cuáles son los objetivos de su participación en la feria?
Participamos en distintos paneles donde mostramos lo que mejor hacemos, tanto en cruceros fluviales como de expedición. Además, tenemos un equipo trabajando con destinos y operadores en la parte operativa, y aprovechamos para reunirnos con medios y con organizaciones como CLIA. Es una oportunidad clave para posicionar la marca, mostrar nuestro crecimiento y generar nuevos vínculos comerciales.

¿Qué novedades están presentando en esta edición?
Estamos en un momento de gran expansión. En los próximos tres años incorporaremos nueve nuevos barcos: cuatro oceánicos y cinco fluviales, distribuidos entre nuestras marcas Scenic y Emerald.

Recientemente sumamos el Emerald Kaia, un superyate que marca un nuevo nivel dentro de su categoría, y tenemos más unidades en camino. También estamos ampliando nuestra oferta en ríos clave como el Danubio, Rin, Sena, Duero y Mekong.

¿Cómo están evolucionando las tendencias del mercado?
Estamos viendo un creciente interés por los cruceros fluviales, especialmente en un público más joven que busca experiencias auténticas y una mayor inmersión cultural.

Además, el segmento está evolucionando hacia operaciones durante todo el año, con más noches en destino, nuevos puertos y excursiones más diversificadas.

¿Qué rol juega la sostenibilidad en la estrategia de la compañía?
Es central. Contamos con un programa llamado “Cherish the Planet”, que atraviesa toda la operación. Trabajamos en la reducción de emisiones, el uso de combustibles más limpios, sistemas que evitan el uso de anclas para proteger el fondo marino, y tecnologías que disminuyen el ruido para no afectar la vida marina.

También medimos la huella de carbono por pasajero y publicamos reportes anuales con nuestros avances.

¿Cómo encaran el crecimiento en América del Norte y América Latina?
Es una combinación de marketing, trabajo con agentes de viajes y posicionamiento de marca. Tenemos una alta tasa de repetición de clientes, lo que impulsa el crecimiento orgánico.

En América Latina, trabajamos mucho con medios especializados y el trade, mientras que en Estados Unidos reforzamos la presencia con campañas digitales y en medios masivos. También apostamos a la capacitación constante de agentes, ya que se trata de un producto muy específico.