BWH Hotels apuesta al crecimiento en Latinoamérica con foco en marcas de lujo y experiencias

Larissa Dias Vieira, especialista de Marketing de BWH Hotels, repasó la estrategia de la compañía en la región, marcada por la expansión de su portafolio, el fortalecimiento de sus marcas y un modelo de negocio basado en la independencia operativa de sus hoteles.

¿Con qué objetivos y expectativas participaron de la feria?
Este es un año muy importante para nosotros porque celebramos 80 años como compañía. Es un momento para mostrar quiénes somos, cómo trabajamos y el alcance de nuestras marcas. Además, Latinoamérica es una región clave y WTM es el espacio ideal para generar conexiones y visibilidad.

¿Cómo está compuesto hoy el portafolio de la compañía?
Contamos con distintas marcas que cubren varios segmentos. Best Western es la más reconocida, pero también tenemos WorldHotels en el segmento de lujo y SureStay en el segmento económico. Nuestro modelo es diferente porque somos una asociación de hoteleros con propiedades de operación independiente.

¿Qué mercados y destinos están mostrando mayor demanda?
Estamos viendo mucho interés por Chile, especialmente por el Best Western Premier Marina Las Condes, y también por la Patagonia. Perú es otro mercado fuerte, al igual que Costa Rica, donde crece la demanda por experiencias de resort más exclusivas.

Además, seguimos expandiéndonos en destinos emergentes como Guyana, con fuerte enfoque corporativo.

¿Cómo viene el crecimiento en la región?
Actualmente contamos con cerca de 85 hoteles en Latinoamérica, distribuidos en unos 15 o 16 países. México concentra una parte importante de la oferta, pero seguimos creciendo en toda la región con nuevas aperturas.

¿Qué impacto esperan de eventos globales como el Mundial?
Es una gran oportunidad. Tenemos presencia en varios de los destinos que serán sede, lo que nos posiciona bien para captar demanda. Además, lanzamos una herramienta junto a Tripadvisor que permite a los viajeros planificar su experiencia completa, combinando partidos, destinos y alojamiento.

¿Qué planes tienen para Brasil y la región?
Brasil es un mercado estratégico. Reabrimos operaciones locales hace tres años y hoy contamos con seis hoteles. El objetivo es alcanzar 30 propiedades en los próximos cinco años, con foco en marcas de lujo como WorldHotels, pero también apoyándonos en el reconocimiento de Best Western.

¿Qué rol juegan los eventos del sector en su estrategia?
Son fundamentales para generar vínculos y posicionamiento. Además de WTM, participamos en encuentros clave como Equipotel, el Tianguis Turístico de México y otras ferias regionales, donde reforzamos nuestra presencia y relación con el trade.