Virgin Voyages fortalece su estructura en el país y nombra a Alberto Muñoz como Associate Vice President para México y LATAM

Tras un sólido recibimiento por parte del mercado mexicano y la industria de agencias de viaje, Virgin Voyages anuncia el nombramiento de Alberto Muñoz como Associate Vice President para México y Latinoamérica, como parte de la consolidación de su operación en la región.

Este movimiento responde a la evolución del negocio en México, que se ha posicionado como un mercado clave para la marca, impulsado por el respaldo de sus socios estratégicos y el crecimiento sostenido del canal de agencias.

Alberto Muñoz cuenta con una amplia trayectoria en la industria turística y ha sido una pieza clave en el desarrollo de Virgin Voyages en el país. Su relación con la marca inició a finales del año pasado como consultor estratégico, etapa en la que contribuyó a definir el entendimiento del mercado mexicano y la estrategia de la compañía en México. Posteriormente, lideró la construcción y consolidación del equipo local, así como el desarrollo de relaciones con socios comerciales, sentando las bases para el crecimiento actual.

“Desde el inicio reconocimos que el crecimiento en México y Latinoamérica debía construirse junto al trade; por eso es natural que nuestra expansión regional esté liderada por Alberto. Su trayectoria en la industria, su profundo conocimiento del mercado mexicano y su talento para forjar alianzas estratégicas lo hacen la persona indicada para este reto”, señaló John Lovell, Board Member y Senior Advisor en Virgin Voyages.

“Estamos seguros de que, con su visión centrada en el cliente y su enfoque en innovación y sostenibilidad, aceleraremos el crecimiento de Virgin Voyages en México, fortaleceremos nuestra presencia de marca, generaremos nuevas oportunidades comerciales y ofreceremos experiencias de viaje únicas para los pasajeros locales”, añadió.

Como parte de esta nueva etapa y, a fin de ofrecer un acompañamiento más cercano, ágil y alineado con las necesidades del trade en la región, Virgin Voyages ha integrado un equipo de ventas y comunicación en México que trabaja en total coordinación con su equipo en Miami. Esta estructura permitirá fortalecer la comunicación, optimizar los procesos de atención y brindar mayores herramientas a los agentes para impulsar sus ventas.

Bajo su concepto de “Always Included Luxury”, la compañía ofrece una experiencia exclusivamente para adultos, sin cargos ocultos, con más de 20 opciones gastronómicas incluidas, entretenimiento inmersivo y un enfoque premium contemporáneo, lo que facilita la labor de venta para los agentes.

Actualmente, la marca cuenta con cuatro “Lady Ships” que navegan itinerarios por el Caribe, Europa y Alaska, consolidando su posicionamiento dentro del segmento premium global.

En los últimos tres años, el número de viajeros mexicanos que han navegado con Virgin Voyages creció 70%, mientras que las reservas gestionadas por asesores de viaje aumentaron en un 35%, reflejando el papel estratégico de los First Mates como un canal clave para el crecimiento de la marca.

“Hoy, con un equipo fortalecido entre México y Miami, nuestro enfoque es claro: facilitar el trabajo de nuestros First Mates, brindándoles mayor claridad, herramientas y acompañamiento para conectar a más viajeros con una propuesta verdaderamente distinta. Además, Virgin Voyages representa una oportunidad única para que las agencias de viaje en México capitalicen el crecimiento del segmento premium con un producto diferenciado, fácil de vender y altamente atractivo para el viajero moderno”, comentó Alberto Muñoz.

Con este nombramiento Virgin Voyages reafirma su compromiso con el mercado mexicano y latinoamericano, apostando por una relación cercana con el trade y por el desarrollo conjunto de una nueva forma de entender los viajes en altamar.