La Autoridad de Turismo de Aruba (ATA), en conjunto con los Servicios de Inmigración de Aruba (IASA) y Gamma, introducirán un nuevo servicio para los visitantes que lleguen a la isla. Como un país que se esfuerza continuamente en la búsqueda de innovación y modernización de sus servicios para los turistas, esta nueva prestación permitirá a los visitantes la opción de llenar digitalmente la tarjeta requerida para el embarque y desembarque (ED-card) incluso antes de poner un pie en esta popular isla caribeña.
En la actualidad, la tarjeta ED-card, se entrega a los viajeros al momento de abordar su vuelo. Con la introducción de la nueva versión en línea, los visitantes podrán entrar a www.edcardaruba.aw, tan pronto como reserven sus ticekts, y llenar la tarjeta digital ED-card, como una alternativa conveniente y ecológica, contribuyendo además con el compromiso de Aruba con las acciones sostenibles.
Así, los visitantes tendrán la oportunidad de completar fácilmente los requisitos de información antes de embarcarse, y agilizar el flujo en el aeropuerto una vez que lleguen a la isla.
Los viajeros que regresen a la isla al menos una vez año tras año, calorarán que sólo tendrán que actualizar su tarjeta digital, ED-card, con las nuevas fechas y los detalles del viaje, ya que el sistema guardará su información básica para su uso futuro.
Se requerirá que todos los visitantes que lleguen a Aruba llenen una tarjeta ED-card, aunque la versión tradicional de papel seguirá estando disponible para los visitantes que la prefieran. Los huéspedes pueden completar su tarjeta digital tan pronto como hayan reservado sus vuelos y hasta 48 horas antes de partir hacia Aruba. Después de pasadas esas 48 horas, todos los visitantes deberán llenar la versión en papel de la tarjeta a su llegada.
"ATA y IASA están encantados de ser líderes de la industria con esta herramienta digital que ahorra tiempo. El Gobierno de Aruba, los hoteles asociados, las autoridades aeroportuarias, las empresas y las amigables personas locales están, todos, comprometidos con la mejora continua de nuestra “Isla Feliz", comentó Ronella TjinAsjoe-Croes, CEO de ATA. "Al aterrizar con su tarjeta ED-card ya completada, los visitantes estarán encantados de descubrir el programa de “Flujo Feliz” del aeropuerto, diseñado para simplificar y acelerar el proceso de los pasajeros con las mejoras en los puestos digitales de control del aeropuerto”, agregó la ejecutiva.
Una vez más, Aruba se diferencia de otros destinos y ATA de otras Organizaciones de Marketing y Gestión de Destino (DMMOs, en inglés) con este enfoque innovador de la satisfacción de las necesidades del viajero moderno y la superación de sus expectativas.
ATA también lanzó recientemente el Constructor de Felicidad (Happines Builder, en inglés) una herramienta digital que permite a los visitantes comenzar sus vacaciones temprano y disfrutar del proceso de planificación del viaje casi tanto como su tiempo en la isla. Es una experiencia de planificación rica en contenido, donde los viajeros pueden explorar aruba.com/shortcuts con casi cien videos con la aventura, la relajación, el romance y las actividades culturales que se encuentran en Aruba. El Constructor de Felicidad crea un "acceso directo a la Felicidad personal" con un itinerario de vídeo a partir de seis clips seleccionados con la adición de música alegre y un mensaje personalizado que luego se puede compartir con amigos y seres queridos a través del correo electrónico y las redes sociales.
Herramientas nuevas e innovadoras como la tarjeta digital, ED-card, y el Constructor de Felicidad son cruciales para el éxito de la isla como uno de los destinos turísticos más populares, y la continua evolución tanto desde el punto de vista del producto y el marketing,