Es de conocimiento a nivel mundial que Riviera Maya no sólo tiene paisajes maravillosos y playas de arena dorada, sino también una gama de hoteles de lujo increíbles con múltiples servicios. En este lugar, en donde la mayoría de propiedades están orientadas a hospedajes y experiencias sólo para parejas y adultos, o sólo para familias, encontramos una cadena que brinda diversas opciones para atender ambos perfiles: Karisma Hotels & Resorts. En el caso específico de familias, se puede vivir una GOURMET INCLUSIVE EXPERIENCE -que lleva el todo incluido a los más altos estándares de calidad y servicio-, en un solo lugar, Generations Riviera Maya by Karisma.
Este servicio que ofrece este Resort es un equilibrio perfecto de diversión para los niños e intimidad para los adultos, además es considerada como la "Mejor Experiencia Familiar". Este lujoso y confortable resort de cinco estrellas cumple con su promesa principal, complacer al viajero más exigente. Generations Riviera Maya by Karisma es el primer resort ALL SUITES, ALL BUTTLER, ALL GOURMET en México. En este paradisiaco resort parejas, grupos de bodas y las familias más exigentes podrán vivir una experiencia sin igual, creando unas vacaciones que invitan a un relax total. Este hotel de 144 suites se extiende a lo largo de una playa aislada, ofreciendo delicias de la cocina gourmet, swim-up suites y servicio de mayordomo completo. Los huéspedes están invitados a personalizar su Karisma Gourmet Inclusive Experience completando un formato de requerimientos antes de la llegada en la web. Está ubicado a un costado de otro de los Hoteles by Karisma, El Dorado Casitas Royale, en el corazón de la Riviera Maya, frente al hermoso Caribe Mexicano.
Para los niños de 4 a 12 años de edad Generations Riviera Maya by Karisma ofrece diversas actividades supervisadas en su EKO KIDS CLUB, un lugar divertido y seguro para jugar, con experiencias únicas como el reciclaje de materiales para proyectos de arte, concientizando a los niños acerca del medio ambiente, mientras disfrutan del juego. EKO KIDS CLUB cuenta con un área para ver películas, una estación para dibujar, biblioteca, consolas de juego y muchas actividades más… así que mientras sus padres cenan o disfrutan del sol, sus hijos están viviendo mil aventuras. El espacio del EKO KIDS CLUB es muy amplio, cuenta con cocina, piscina de pelotas, pared de escalada, estación de artesanías, estación de juegos de vídeo, trampolín, zona de películas y muchas cosas más. Todos los días tiene un calendario de diversas actividades, por ejemplo, en las noches realizan fiestas y juegos bajo las estrellas en donde hacen de las vacaciones de los más pequeños las más divertidas. De esta forma los padres disfrutan de una cena romántica y sus hijos permanecen cuidados por expertos.