Big Bus Tours es el operador más grande de tours turísticos abiertos en el mundo, que ofrece recorridos turísticos en 19 ciudades en tres continentes. Durante IPW 2018 hemos tenido la chance de conversar con Alex Payne, CEO de la firma quien nos compartió interesantes detalles sobre la actualidad de la firma. El directivo comentó: "Nuestra empresa se formó por la fusión de dos negocios turísticos establecidos: Big Bus Company Ltd (con sede en Londres) y Les Cars Rouges (con sede en París). Los dos negocios, cada uno con más de 20 años de experiencia en giras exitosas, crearon Big Bus Tours en mayo de 2011. Big Bus fue adquirido por Exponent LLC, una sociedad de capital privado con sede en Londres en 2015".
"La filosofía de Big Bus es pensar global y actuar localmente, comprender cada ciudad, su carácter y cultura, así como sus hitos es clave para nuestro éxito".
"Esta obligación de ofrecer una gran experiencia nos impulsa a innovar continuamente y desarrollar nuevos productos y ofertas", afirmó Payne.
"La fórmula de turismo de Big Bus Tours ha sido diseñada para proporcionar un enfoque flexible al descubrimiento de la ciudad. Cada recorrido en bus descapotable ofrece un servicio de hop-on, hop-off en una variedad de lugares interesantes y, donde sea posible, Big Bus Tours busca mejorar la experiencia turística del visitante al proporcionar experiencias complementarias", concluyó el ejecutivo.