Desde que la empresa comenzó a relacionarse con socios hoteleros en el destino caribeño, los hoteleros locales han puesto a disposición alojamientos a través de los sitios en línea globales de Expedia con singular éxito
Expedia Group, la plataforma mundial de viajes reporta un incremento en la demanda de alojamientos cubanos. Desde que la empresa comenzó a relacionarse con socios hoteleros en Cuba, los hoteleros locales han puesto a disposición alojamientos a través de los sitios en línea globales de Expedia Group™ que ha permitido que viajeros autorizados en todo el mundo puedan reservar alojamientos en toda la isla.
Desde mayo de 2017, Expedia Group ha visto una mayor demanda de alojamientos en Cuba, específicamente en junio de 2018 en comparación con junio de 2017. Durante esa etapa, Expedia Group reporta un crecimiento en la demanda de todos los destinos cubanos. Los buenos resultados en La Habana, Varadero y el oeste de Cuba han contribuido al rápido crecimiento de la demanda en todo Cuba.
Si bien la industria de viajes ha sido uno de los contribuyentes económicos más importantes de Cuba durante décadas, Expedia Group ha habilitado el acceso de los viajeros globales a través de un mayor número de propiedades en toda la isla. Ya sea que se trate de un alojamiento individual o de cadena, Expedia Group reporta que propiedades de cuatro y tres estrellas recibieron el 45 por ciento de la demanda durante junio de 2018.
“Cuba ofrece una combinación única de historia, cultura y algunas de las playas más bellas y prístinas del Caribe. Estamos convencidos del potencial que tiene la isla y estamos orgullosos de nuestra contribución al país,” dijo Rafael del Castillo, director senior para México y el Caribe, Expedia Group.
Expedia Group continúa aumentando el número de socios de alojamiento con quien trabaja en la isla y trabajando cercanamente con estos socios para impulsar ventas y ayudar a cumplir sus objetivos de mercadeo. Este aumento del número de socios de alojamiento en la isla abre una variedad más amplia de hoteles a los que los viajeros autorizados pueden escoger para sus vacaciones en Cuba.
“Expedia Group ha tenido un gran impacto para nuestra marca. Para los hoteles Be Live en Cuba, que cuentan con siete propiedades en La Habana y Varadero, hemos aprovechado la oferta tecnológica de la compañía, así como las numerosas herramientas analíticas que nos han ayudado a desarrollar nuestras estrategias de venta de manera más efectiva,” afirmo hoteles Be Live. “El alcance global de la compañía ha sido uno de los mayores diferenciadores para nosotros, ya que ha traído más variedad de huéspedes de todo el mundo. Nuestra presencia en esos mercados ha sido primordial para nuestros buenos resultados desde que Expedia Group comenzó a trabajar con propiedades en Cuba.”
De los turistas viajando a Cuba, Expedia Group informa que, durante junio de 2018, casi el 50 por ciento de la demanda vino de los Estados Unidos, y más de cinco por ciento de México y Reino Unido. Además, los mercados principales emisores a Cuba durante abril, mayo y junio de 2018 fueron los Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Canadá y México. Expedia Group también informa un aumento en la demanda hacia Cuba durante agosto de 2017 y febrero y marzo de 2018 – confirmando la gran popularidad del Caribe durante estos meses de invierno y verano.
Otros insights informados por Expedia Group incluye la antelación con la que los viajeros reservaron su viaje a Cuba, un conocimiento importante que hoteleros deben tener para diseñar su oferta de venta dirigida a viajeros específicos. Las ventanas de reserva promedio en Cuba a partir de junio de 2018 por punto de venta fueron:
Reino Unido: 48 días
México: 32 días
Estados Unidos: 28 días
Canadá: 22 días
Alemania: 22 días
Expedia Group también reportó un crecimiento de casi 360 por ciento en la demanda de reservas por dispositivos móviles desde los Estados Unidos a Cuba durante junio de 2018 comparado con junio de 2017. La ventana de reserva promedio para reservas móviles provenientes de los Estados Unidos fue de 15 días, destacando la importancia de promover efectivamente las ventas de último minuto y ofertas en los sitios web de Expedia Group.
Desde mayo de 2017, los socios de alojamientos cubanos han disfrutado de herramientas gratuitas como parte de su afiliación con la compañía tecnológica incluyendo a: Expedia Group™ Partner Central, el sitio web de autoservicio de Expedia Group que ofrece herramientas e insights para ayudar a los socios de alojamiento a mantenerse informados y ser competitivos en el mercado; Rev+, una herramienta de gestión de ingresos que proporciona datos y perspectivas procesables para ayudar a los socios de alojamiento tomar decisiones inteligentes para optimizar sus ingresos; y Expedia Analytics, una herramienta avanzada de insights que ayuda a socios de alojamiento aprovechar información sobre sus competidores y datos del mercado que los ayudaran a tomar decisiones informadas que maximicen sus reservas e ingresos.