El DMC tendrá acceso a los 60,000 clientes B2B de Hotelbeds: agencias de viajes, aerolíneas, programas de fidelización y turoperadores de todo el mundo
Hotelbeds, el banco de camas líder mundial, ha anunciado hoy una alianza estratégica con NexusTours, la Destination Management Company (DMC) líder en Caribe, Centroamérica y Norteamérica.
Mediante este acuerdo entre ambas empresas, NexusTours se convertirá en el proveedor preferente de traslados, excursiones y asistencia local personalizada en México y República Dominicana.
Por su parte, Hotelbeds pondrá a disposición de Nexus más de 60,000 clientes B2B de 140 mercados de origen alrededor del mundo, incluyendo turoperadores, aerolíneas, programas de fidelización y agencias de viajes, muchos de los cuales también brindan acceso a viajeros internacionales que reservan con mayor anticipación, cancelan menos, tienen estadías prolongadas y gastan más en el destino.
Del mismo modo, los clientes de Hotelbeds tendrán la oportunidad de disfrutar del extenso portafolio del DMC líder en México y República Dominicana, que incluye servicios de transportación (compartida, privada y de lujo) desde todos los aeropuertos y puertos, más de 5,000 actividades y el más completo servicio al cliente. Los productos y servicios de NexusTours se añadirán a la amplia cartera de Beyond The Bed de Hotelbeds, que ya dispone de más de 18,000 actividades en 690 destinos, 25,000 rutas de traslado en 1,100 destinos, así como entradas a parques de atracciones y eventos en todo el mundo.
Además, los viajeros de los más de 60,000 clientes B2B de Hotelbeds tendrán acceso al Virtual Concierge lanzado recientemente por NexusTours, que mejora la experiencia del viajero a través de un servicio personalizado por parte de sus expertos en destino, apoyándolo antes de su llegada al destino y durante su estancia.
Javier Arévalo, Managing Director de Beyond The Bed de Hotelbeds, comentó: “Durante estos tiempos difíciles que han tenido un gran impacto en la industria turística a nivel sanitario, social y económico, hemos trabajado de la mano con NexusTours para hacer de esta alianza una realidad. Estamos muy orgullosos de poder crear este acuerdo, combinando la experiencia local de NexusTours con el alcance global de Hotelbeds, contribuyendo así a acelerar el crecimiento de estos dos destinos populares: México y República Dominicana.
Estoy seguro de que nuestros 60,000 clientes del sector turístico estarán encantados de tener acceso a la amplia cartera de servicios de traslados, excursiones y la asistencia de expertos en destino que ofrece NexusTours".
Rubén Gutiérrez, Presidente de Sunwing Destination Services/NexusTours, añadió: “Es un placer para nosotros llevar a cabo esta alianza estratégica con Hotelbeds, la cual no solo nos permite elevar nuestros ingresos, sino también dar mayor exposición internacional a nuestros destinos en México y República Dominicana.
Somos dos empresas con ADN innovador, y por ello hemos aprovechado estos tiempos de crisis e incertidumbre para adaptarnos a las nuevas necesidades y expectativas de los viajeros. Este acuerdo nos permite seguir estando a la vanguardia, uniendo las capacidades tecnológicas y de distribución con el “toque humano” de nuestros expertos en destino, con el fin de brindar una experiencia única y personalizada a nuestros clientes.”