El concepto de hoteles y resorts todo incluido juega un papel muy importante en el segmento de romance en estos destinos, ya que un gran porcentaje de estas bodas, renovaciones de votos, aniversarios, despedidas de solteros, lunas de miel entre otros, se llevan a cabo en ellos con un gran crecimiento en los últimos años.
Un claro ejemplo del éxito en el segmento de romance es la cadena Karisma Hotels & Resorts, los cuales desde hace más de 15 años poseen y operan hoteles de lujo en México, América Latina, el Caribe y Europa; con un portafolio que incluye El Dorado Spa Resorts, Azul Beach Resorts, Generations Resorts, Nickelodeon Hotels & Resorts, Karisma Villas, Hidden Beach Resort, Karisma Hotels Adriatic y Allure Hotels. Algunos de sus hoteles han sido galardonados con numerosos premios y reconocimientos, incluyendo la designación AAA cuatro diamantes. El Dorado Casitas Royale, by Karisma en Riviera Maya, además fue elegido por TripAdvisor® Travelers’ Choice como uno de los “Mejores Hoteles para Romance”.
Desde la propuesta de matrimonio hasta la celebración de bodas, lunas de miel, aniversarios y más, ellos ofrecen una escapada romántica acompañada de la experiencia Karisma Gourmet Inclusive® ofreciendo un servicio personalizado, spas de primer nivel, románticas suites y una experiencia culinaria artesanal. También cuentan con opciones románticas en todos los hoteles, incluyendo los familiares, con cenas a la luz de las velas en la playa, suites con albercas privadas y exclusivas duchas al aire libre.
El 41% de las parejas que realizan bodas de destino en los Estados Unidos, se quedan para su luna de miel.1 En cuestión de los invitados, grupo Karisma señala que la tendencia en sus hoteles y resorts es que los huéspedes están extendiendo su estadía, los grupos de bodas han aumentado de tamaño y no solo asisten a las bodas y celebraciones sino están incorporando también sus vacaciones.
Karisma destaca que cuentan con una red líder y revolucionaria de Consultores de Vacaciones Gourmet Inclusive® en el cual están incluidos agentes de viajes de Latinoamérica, Estados Unidos y otros destinos, los cuales han sido altamente capacitados en la venta del portafolio de sus servicios. Esta red les ofrece acceso a un programa de puntos por obtención de beneficios dentro del cual está incluido soporte, herramientas en ventas y en marketing. Les ofrecen un portal exclusivo para agentes de viajes, reconocimiento como una voz dentro de su comunidad, entre otros beneficios.
Las agencias de viajes son un canal importante en venta de servicios de romance para este Grupo Hotelero. Karisma ha realizado grandes alianzas en este ramo gracias a su servicio personalizado en planificación y paquetes de bodas, promociones especiales y lunas de miel. Y ha recibido reconocimiento mundial por su enfoque creativo en innovación de productos incluyendo el de romance.
1 Fuente: 2013 Romance Travel Study. Destination Weddings.