Panamá acelera la recuperación del turismo MICE

No cabe duda alguna que el segmento MICE está recuperando el terreno perdido por causa de la pandemia. Eventos como IMEX America están marcando la pauta de crecimiento que puede tener el segmento en los próximos años. PROMTUR Panamá ha montado un stand donde promociona sus atractivos, allí pudimos entrevistar de forma exclusiva a su CEO Fernando Fondevila, compartimos sus respuestas a continuación:

¿Cómo está organizada la promoción internacional de Panamá?
PROMTUR Panamá es la organización de mercadeo del destino responsable de la comercialización a nivel internacional. Trabajamos en estrecha colaboración con la Autoridad de Turismo de Panamá, que es el regente del sector y tenemos unos roles muy claros definidos.  ATP es quien maneja toda la administración y la planificación de la oferta turística tanto para turismo de ocio como para la industria de reuniones.
Participamos de IMEX América posicionando a Panamá como un destino ideal para la industria de reuniones. Nuestro país tiene una fusión de razas y de culturas y por ese motivo ofrece opciones sumamente auténticas. Además, somos el país mejor conectado en todas las Américas a través del Aeropuerto Internacional de Tocumen.
El objetivo es que Panamá sea expuesto de manera consistente en el mercado internacional, fuimos creados por un acto de ley que nos da ha dotado de fondos públicos por lo tanto somos una organización público-privada y  tenemos una estructura organizacional similar a una empresa privada pero lógicamente nos regimos por una ley que conforma a la organización mercados destino y los fondos públicos que recibimos son reportados una Junta directiva la cual tiene dos funcionarios públicos uno de ellos el Ministro de Turismo y el otro es el Presidente del Consejo Nacional de Turismo y luego 5 miembros de la empresa privada con una amplia trayectoria que marcan la pauta para la comercialización en el mercado internacional.  

¿Acaban de lanzar la campaña de promoción, como ha sido programada y que objetivos tiene?
A finales del mes de septiembre lanzamos la nueva marca turística que para nosotros es una plataforma de mercadeo con la que vamos a llevar de manera consistente todos los productos al mercado internacional que hemos desarrollado.  Vamos a llegar a un segmento de viajeros conscientes de nivel socioeconómico medio o medio alto que se preocupan por dejar un legado en el lugar que visitan. Que buscan no solamente llegar y conocer sitios nuevos que los inspiren, esas son personas que cuando impactan no sólo eso lo hacen económicamente, sino que buscan dejar un lugar mejor de lo que lo encontraron. Tenemos un plan maestro de turismo sostenible establecidos por cinco años y estamos invitando a turistas conscientes a que conozcan más de Panamá porque también nos ayudará a cuidar de nuestros recursos naturales, los recursos históricos, eso es lo que buscamos. Nos sentimos muy orgullosos de nuestro origen y el patrimonio cultural y natural y queremos que se cuide también.
Tenemos particularidades como por ejemplo una capital que está rodeada de un bosque neotropical única del mundo. Hemos establecido las rutas que vamos a promocionar entre esas está la ruta verde donde el visitante puede conocer toda nuestra rica biodiversidad y nuestras playas paradisíacas entre otras. Luego tenemos el patrimonio cultural fruto de la fusión de nacionalidades y etnias incluyendo siete pueblos indígenas que conviven.
La nueva marca turística se lanzó el 29 de septiembre con una campaña internacional en medios digitales. En una primera fase estamos ahora mismo activamente desarrollando contenido para que vea el visitante todo lo que tenemos para ofrecer, en adición también tenemos una participación en ferias y eventos con un calendario a lo largo de todo el año ya hemos participado en la primera mitad del 2021 y ahora estamos presentes en ferias que se aglutinaron en este segundo semestre. Hemos tenido presencia en FIEXPO, evento del cual seremos sede en los próximos 3 años y la semana que viene estamos llevando a un grupo importante de organizadores de eventos para que puedan conocer nuestro país y todos sus atributos, las rutas patrimoniales históricas y culturales y la nueva infraestructura de la ciudad de Panamá. Allí tenemos una capacidad hotelera de aproximadamente 20,000 habitaciones de hoteles y un moderno centro de convenciones recién inaugurado.
Es importante destacar que ahora se permite 100% de aforo para realizar eventos. Hemos podido ir flexibilizando medidas por contar con una población con altos niveles de vacunación. Incluso invitamos a todos los hermanos de Latinoamérica a vacunarse gratis a nuestro país, sólo deben pasar al menos 2 noches en uno de los hoteles participantes. Nuestro tour operadores han formado paquetes incluyendo también cita para aplicarse la vacuna AstraZeneca. El programa está corriendo por los próximos 3 meses y quien se coloca la primera dosis, deberá regresar obviamente a los 28 días por su segunda vacuna.

¿Qué iniciativas han puesto en práctica para apoyar al segmento MICE?
A principio del año en la hemos establecido una política de captación de eventos internacionales, o sea Panamá activamente está buscando captar eventos internacionales promocionándonos como el destino ideal en su próxima reunión o convención. Este proyecto va de la mano con un programa de incentivo que tenemos de aproximadamente 2.2 millones de dólares por año destinado a incentivos para las corporaciones que organizan eventos. Buscamos contribuir en lo que sea posible para que su evento sea más exitoso con facilidades de logística y también ofrecer a los invitados una experiencia única.

¿Cuáles son los mercados emisores más importantes para Panamá?
El Plan Maestro nos marca la pauta de los nueve países son estratégicos para nosotros, Estados Unidos se ubica entre el primer bloque. Panamá con 15 ciudades con vuelos directos sin escalas. Segundo se ubica Brasil y también a países europeos como España, Francia, Alemania y luego en el tercer bloque tenemos a Costa Rica, Colombia, Canadá, y Argentina esos son los 9 países donde nos estamos enfocando en los próximos 5 años.