Sensira Resort & Spa es uno de los más interesantes complejos dentro de la Riviera Maya. Ofrece una experiencia que cautiva los cinco sentidos, que inspira al huésped y crea recuerdos de vacaciones inolvidables. Para conocer mayores detalles, entrevistamos a su Gerente General Alberto Herrera. Compartimos sus respuestas a continuación:
¿Cuál es el origen de esta propiedad y a que mercados apunta?
Es un hotel que tiene tres años operando, desgraciadamente abrió en medio de la crisis sanitaria. Es un concepto todo complejo todo incluido, pero está enfocado al mercado al segmento de lujo. Estamos enfocados en el segmento de lujo, pero familiar, abarcamos todas las edades pues la idea es que pueda reunirse la familia completa sin importar su edad para vivir una experiencia agradable ofreciendo entretenimiento, gastronomía y espacios pensados para cada uno.
Somos socios de the Leading Hotels of the World, estamos dentro de la cadena que cuenta con más de 400 hoteles de este nivel alrededor del mundo y acabamos de recibir la clasificación de Cuatro Diamantes de la American Automobile Association lo cual nos brinda un gran respaldo a nivel internacional.
¿Qué tipo de cuartos ofrecen?
Tenemos 359 habitaciones, como parte de del concepto familiar habrá quien venga tal vez con la familia, pero quiera estar en un lugar en donde pueda tener más más tranquilidad, por lo tanto ofrecemos las habitaciones Ambar que tienen por ejemplo el club que es un salón exclusivo para adultos que están hospedados en esa categoría y tienen servicio de mayordomo en este lugar exclusivo y pueden hacer check in y check out de forma más ágil. Tienen una alberca privada solamente para para adultos y pueden estar más cómodos.
Ofrecemos también las suites Zafiro, que tienen diferentes capacidades que se adaptan a las necesidades de las familias.
¿Qué tipo de entretenimiento nocturno ofrecen?
Tenemos un teatro en donde se ofrecen espectáculos nocturnos verificados por AAA para todas las edades y además ofrecemos entretenimiento de día para que siempre el huésped pase un gran momento.
¿Qué mercados emisores son estratégicos para ustedes?
Nos enfocamos en mercados tradicionales y no tradicionales. Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica y también de Europa son los más importantes hoy en día. Además, nuestra oferta para el segmento MICE es un gran soporte para generar demanda. Contamos con un centro de convenciones. Al ser sede de importantes eventos, podemos alojar a grupos. Nuestro auditorio tiene una capacidad de hasta 400 personas. El segmento de bodas también está creciendo y estratégico para nosotros.