La Autoridad de Turismo de Antigua y Barbuda (ABTA) se complace en anunciar el nombramiento de Charmaine Browne-Spencer, como Directora de Turismo para el Caribe y América Latina.
En su nuevo cargo como Directora de Turismo para el Caribe y América Latina, las responsabilidades clave de Spencer incluirán una mayor participación de mercado y llegadas a destinos de estas regiones. También se centrará en fortalecer las asociaciones estratégicas con las partes interesadas regionales, desarrollar la capacidad de transporte aéreo hacia el destino y continuar mejorando las relaciones públicas y el conocimiento de la marca del destino dentro de estos mercados emergentes.
Spencer aporta una gran experiencia al puesto con más de 10 años de experiencia trabajando en la industria del turismo. Anteriormente se desempeñó como consultora de marketing de la Autoridad de Turismo de Antigua y Barbuda para los mercados del Caribe y América Latina, donde lideró los esfuerzos para mejorar la conectividad con la introducción de aerolíneas regionales y la reintroducción de vuelos chárter en el destino. En su cargo, fortaleció las relaciones con entidades regionales, como Cricket West Indies y Creative Industries locales.
Spencer introdujo programas regionales de capacitación en comercio de viajes y aumentó el conocimiento de la marca a través de múltiples iniciativas publicitarias y de relaciones públicas que aumentaron la participación de mercado del destino en los mercados objetivo clave. En 2019, Spencer mejoró las llegadas interanuales desde la región del Caribe en un 23 %, produciendo las mejores cifras de verano registradas en el mercado y posicionándolo como el tercer mercado de origen más grande del destino, con un rendimiento actual del mercado de un 200 % por encima de Cifras de 2021.
Spencer, ex gerente de marketing de la Autoridad de Turismo de Antigua y Barbuda, aportó su experiencia en branding, publicidad y promociones estratégicas para mejorar significativamente el marketing de destino de la entidad y ha contribuido en gran medida a construir la marca de destino de Antigua y Barbuda. Ella conceptualizó y ejecutó con éxito numerosas campañas de marketing de destino destacadas, como #LoveAntiguaBarbuda , y ayudó a dirigir la creación de la reciente campaña Your Space in the Sun , durante la pandemia.
El nuevo nombramiento complementa el objetivo estratégico de ABTA de expandir la presencia de su marca en los mercados emergentes. Esto es especialmente cierto para los mercados vecinos del Caribe y América Latina, que tienen poblaciones combinadas de más de quinientos millones de personas, lo que presenta una poderosa oportunidad potencial para Antigua y Barbuda. La investigación posterior a la pandemia muestra una demanda de turismo de alta gama y nuevos destinos para los viajeros latinoamericanos, lo que ofrece mayores posibilidades para extraer más visitantes de este mercado.
Spencer dijo: “Estoy encantado de tener la oportunidad de servir en el nuevo cargo de Director de Turismo de ABTA, para el Caribe y América Latina. Con una proximidad tan cercana a estas regiones, existe un potencial de crecimiento definido en estos mercados, junto con mayores oportunidades para asociaciones comerciales y redes en turismo, comercio e inversión. Me gustaría agradecer a la Junta de ABTA y al equipo en general por ver los beneficios de conectar y fortalecer nuestras redes regionales y sudamericanas y espero llevar el turismo de Antigua y Barbuda a mayores alturas”.
El CEO de la Autoridad de Turismo de Antigua y Barbuda, Colin C. James, dijo: “A medida que nuestra organización continúa adaptándose para satisfacer las demandas de la industria turística competitiva, estamos encantados de poder aprovechar las habilidades y talentos de los miembros de nuestro equipo en roles más nuevos. Damos la bienvenida a Charmaine a este puesto y esperamos trabajar con ella para un mayor desarrollo del turismo en Antigua y Barbuda”.