En 2022, Royal Hotéis registró ingresos por BRL 59 millones, lo que representa un crecimiento de aproximadamente un 270 % con respecto a 2021, cuando alcanzó los BRL 16 millones. Considerando, sin embargo, que 2020 y 2021 fueron períodos atípicos para el conjunto del mercado debido a los impactos del COVID, la empresa mantiene la comparación con 2019, cuando registró ingresos por R$ 34,3 millones.
Teniendo en cuenta los mismos cinco hoteles en operación en el período, Royal logró en 2022, ingresos de R$ 40,6 millones, un crecimiento equivalente al 18% en comparación con los resultados de 2019. “Después de un año de recuperación y transición, 2019 sigue siendo nuestro espejo más grande, y las comparaciones con el período previo a la pandemia tienen más sentido en relación con los resultados de 2022”, dice Acácio Pinto, director ejecutivo de Royal Hotéis.
Fruto del crecimiento de más del 38% en la tarifa media diaria, respecto al acumulado de 2019, el resultado refleja también un aumento del RevPar Full del 59%. El índice de ocupación de la red disminuyó, alcanzando el (–) 5,9% respecto al año en cuestión. “El índice alcanzado fue impulsado por la recuperación de precios, así como por los ingresos en F&B, eventos, coworking, estacionamiento, además de una mejor gestión de gastos, lo que generó un incremento de 78.5% en GOP (Utilidad Bruta de Operación) respecto a a 2019”, destaca Acácio.
En 2022 se vendieron prácticamente 130.000 noches, lo que representa un crecimiento del 72% respecto a 2021. “Aunque atravesamos 2022 con una economía aún frágil, en un lento proceso de recuperación y en un año electoral con fuerte polarización, logramos tener una actuación”, declara Acacio.
Para 2023, Royal Hotéis espera superar los BRL 95 millones en ingresos, lo que representaría un aumento del 60% en los ingresos en comparación con 2022. “Nuestra expectativa para este año es ajustar las tarifas, aumentar aún más nuestra tarifa diaria promedio y escalar la ocupación de la hoteles, incluidos los que se incorporaron a la cadena el año pasado”, destaca Acácio.
EXPANSIÓN
En 2022, la empresa convirtió tres hoteles: Castro's Park Goiânia (GO), Hotel Fazenda Sertão Veredas, en Paraopeba (MG) y Hotel Ferraz Pouso Alegre (MG). Además, la compañía firmó una alianza comercial con la cadena de hoteles Charlie, sumando más de 1.000 habitaciones a su cartera de ventas.
Royal Hotéis llegó al final de 2022 con ocho hoteles en su cartera: Castro's Park Hotel, Hotel Fazenda Sertão Veredas, Hotel Ferraz Pouso Alegre, Royal Boutique Savassi, Royal Boutique Jardins, Royal Golden Savassi, Royal Design Savassi, Royal Centre Lourdes, además a de la cartera de alojamiento de Charlie. “La alianza con Charlie amplía nuestra representatividad en el mercado hotelero y experiencia en el segmento de alojamiento de Larga Estancia”, celebra Acácio.
Este año, la empresa ya incorporó el Hotel Vila Rica Campinas, sumando otros 96 departamentos a la cadena. “Empezamos este año con la entrada de este importante hotel en Campinas, cuyo proyecto de restauración seguramente consolidará a Vila Rica como el hotel más tradicional de la región, trayendo innovaciones en servicios, productos e inversiones en nuevas áreas generadoras de ingresos”, destaca Acácio , que también precisa que “Royal Hotels ha firmado contratos para nuevos proyectos en su inventario, que ampliarán sus operaciones en el segmento de Ocio y Eventos”.
Para 2023, el ejecutivo también espera que Royal mantenga su crecimiento en ingresos y GOP (Beneficio operativo bruto). “Además de estar siempre enfocados en mejorar el desempeño de nuestros hoteles y evolucionar con la expansión de nuestro portafolio, estamos planeando actuar con nuevos productos y marcas, con nuevos modelos contractuales y en nuevos mercados”, dice.
INVERSIONES
Los últimos 18 meses también estuvieron marcados por amplias inversiones en modernización. Se invirtieron más de R$ 10 millones en remodelaciones en los cinco hoteles Royal Flag, sean hoteles patrimoniales o SCP. Según el director ejecutivo de Royal Hotéis, el propósito de las reformas era traer modernización y mayor flexibilidad a los clientes. “Hicimos cambios importantes, con remodelaciones en los ambientes de las áreas comunes, en las áreas de eventos y en los recursos tecnológicos, para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de todo el confort y nuevos servicios. Todas estas mejoras tienen como objetivo ajustar los productos a los nuevos perfiles de huéspedes y clientes, además de incrementar el retorno del capital invertido a nuestros accionistas a través de mejores ingresos; valorizando los activos inmobiliarios y mejorando la reputación en los canales de venta”, explica Acácio.
La compañía también incrementó su plantilla en 2022, alcanzando un total de 388 profesionales. “Con el fin de la pandemia y el avance de las actividades turísticas, el sector hotelero está optimista, tanto que el año pasado contratamos a 148 personas. Este número demuestra el impacto del sector en el país y su potencial contribución a la recuperación económica, basada en la generación de empleo y desarrollo”, celebra Acácio.