En el marco del evento especializado en turismo MICE, IMEX Frankfurt 2023, Travel2latam tuvo la oportunidad de conversar con Rafael Quesada, Jefe de Publicidad e Investigación del Instituto Costarricense de Turismo.
¿Cuál es el estado del turismo en Costa Rica desde el punto de vista de MICE y leisure?
El estado del turismo en Costa Rica es fenomenal, nosotros ya nos estamos recuperando definitivamente, tenemos desde el año pasado todas las líneas aéreas recuperadas y volando en Costa Rica nuevamente y ya a esta fecha los números del turismo en términos generales son similares a los del país en 2019. Entonces estamos ya básicamente recuperados y esperando crecer todavía más. También una de las metas del Ministro de Turismo es cerrar un gran año en su totalidad, con los números exactamente igual a los de 2019.
Con respecto al turismo de reuniones se da también esa recuperación. Actualmente hay una demanda enorme en el país en la parte de incentivos, y hay muchos congresos y reuniones dándose en el país, por lo que realmente tenemos bastante actividad.
¿Cuál es el origen de estas reuniones?
El origen es combinado, muchas son internas y otras son internacionales, pero las de incentivos sí son a niveles internacionales.
¿Cuál es el mayor origen de turistas?
Nuestro principal mercado siempre es Estados Unidos, luego Canadá, y en Europa contamos con Reino Unido, España, Alemania, Francia y también algunos de los países nórdicos, pero definitivamente el mercado más fuerte de Estados Unidos. Estamos incursionando también en el mercado mexicano que está comportándose de una manera muy interesante, por lo que estamos realizando algunos esfuerzos y acciones en mercadeo, y vamos posiblemente a lanzar una campaña publicitaria en estos meses para incursionar con muchísima fuerza en ese mercado.
¿En cuanto a los destinos dentro de Costa Rica, desde ICT impulsan algún programa para poder integrar otras regiones o ciudades?
Desde ICT siempre apoyamos como institución a cada una de las regiones del país en toda la publicidad que hacemos, es una cláusula necesaria que estén todas las regiones porque todas tienen su atractivo y al turista le interesa visitar diferentes locaciones. Definitivamente apostamos que los turistas visiten todo el país, no únicamente y en específico solo a una. A esto le llamamos diversificar el producto, para que entonces conozcan o se lleven una imagen más amplia del país y disfruten más de sus atractivos.
¿Hay nuevos proyectos en cuanto a infraestructura?
Sí, hay nuevas construcciones principalmente en el norte del país, se esperan varios complejos hoteleros importantes, y siempre tenemos una sección llamada “atracción de inversiones”, donde se trabaja muy fuertemente para precisamente recibir inversiones de hoteles, de operadores, etc al país.
En cuanto a la conectividad prácticamente han establecido casi los mismos números que en el famoso 2019… ¿Están trabajando para que nuevas empresas aéreas lleguen a Costa Rica?
Sí, nosotros seguimos una estrategia de campañas cooperativas muy fuerte que no solo involucra líneas aéreas, sino también operadores mayoristas. Lo que busca esta área de atracción de inversiones es mantener ese contacto con líneas aéreas, donde hay un encargado que va a los mercados y trabaja para que aumenten frecuencia o tamaño de los aviones, y obviamente siempre se buscan también nuevas posibilidades de líneas y compañías que lleguen al país.