Palladium Rewards anuncia nuevos beneficios para sus usuarios

En 2020 Palladium Hotel Group, presentó su programa de fidelización Palladium Rewards , justo a tiempo para su 50 aniversario. El grupo hotelero anuncia ahora nuevas ventajas y beneficios para sus socios, entre los que se encuentran una importante ampliación en los plazos de caducidad de los puntos, nuevas opciones para acumularlos, así como la posibilidad de cederlos a otros usuarios.

El programa Palladium Rewards es una importante palanca de generación de valor y una herramienta clave en la relación con el cliente para Palladium Hotel Group, que, en línea con su misión como compañía: “convertir clientes en fans”, busca premiar la confianza y aumentar la satisfacción de sus clientes y aplicando la mentalidad de mejora continua también a su programa de fidelización.

Entre las nuevas ventajas, los clientes de Palladium Rewards disfrutarán de una mejor experiencia digital en una renovada zona privada, a la que se accede a través de la web palladiumhotelgroup.com y, desde la que podrán consultar sus puntos y ventajas por categoría, realizar reservas con tarifas especiales, encontrar Infórmate de nuevas promociones, premios y descuentos directos, así como de condiciones exclusivas de reserva.

Del mismo modo, las principales novedades incluyen la posibilidad de canjear puntos por noches de hotel o utilizar la fórmula de pago de puntos + dinero, para cualquier fecha y aplicable desde tan solo 2.500 puntos (10€/$); la ampliación del periodo de disponibilidad de los puntos, que será de 18 meses, prorrogables si se mantiene actividad continua en la cuenta; o la posibilidad de transferir puntos de un usuario a otro, para poder disfrutar de los premios más rápidamente; así como una serie de promociones multiplicadoras de puntos, regalos de puntos, cupones de descuento o ventas privadas, que añadirán un plus a la experiencia del cliente.

Palladium Rewards ya ofrecía una amplia gama de beneficios a sus afiliados, que mantiene y entre los que destacan: descuentos especiales aplicables tanto a huéspedes alojados como a clientes de sus servicios de restauración y Wellness & Spa, así como mejoras en la experiencia del cliente, como como upgrades de habitación, late check-out o la posibilidad de disfrutar de Day Pass en los hoteles operados por el grupo, entre otros privilegios.

Todos estos beneficios pueden ser utilizados por los miembros del programa Palladium Rewards en todos los destinos en los que opera la compañía: España, México, República Dominicana, Jamaica, Italia, Brasil y Estados Unidos, así como en todas sus marcas propias y servicios. Acerca de Palladium Hotel Group