Sales Calls: ¿Por qué son un buen recurso para generar negocios en la industria del turismo?
Las sales calls, o llamadas de ventas, son encuentros presenciales o virtuales que actúan como una herramienta de promoción ya que, bien usadas, pueden traer múltiples beneficios a la hora de querer comunicar un producto
Sin duda, un recurso que la industria del turismo no debería dejar de lado y sumarlo a las estrategias de las empresas que quieran desarrollar sus propuestas de manera más cercana al cliente.
Planificar estos encuentros es importante a la hora de desarrollar un plan de acción para dar a conocer un producto, porque permiten establecer una conexión más personalizada con los clientes potenciales. De esta manera, se pueden conocer las inquietudes de los agentes de viajes y/o operadores y así brindarles todo el apoyo que necesiten para ofrecer el producto. Esto ayudara a conectarlos con los stakeholders del destino, así como también crear experiencias a medida.
“Desde EM Marketing & Communication, entendemos y gestionamos el armado de producto y se lo acercamos de manera muy dinámica al tour operador.
Creemos que las sales calls desempeñan un papel fundamental en nuestro trabajo, ya que facilitan las relaciones con los clientes, nos da el espacio para brindar información detallada y personalizada, así como también para generar oportunidades de fidelización y crecimiento del negocio”, señala Elsa Petersen, CEO de EM Marketing & Communication.