En este marco, Travel2latam conversó con Claudio Sances Olivares, Encargado Nacional de Turismo de Reuniones de SERNATUR, Servicio Nacional de Turismo de Chile.
¿Cuáles son las expectativas por participar de un evento como este?
Ya hace un par de años que estamos iniciando la promoción de los viajes de incentivos en Chile muy posicionados y trabajando mucho en congresos y convenciones internacionales por eso desde el año pasado fuimos sede también de esta MLS en Patagonia y la idea es empezar ya a adentrarnos con las diferentes casas de incentivo y empezar a vender a Chile. Nosotros obviamente no comercializamos pero sí derivamos a nuestros gremios cuando hay peticiones de viaje de incentivo para Chile, nuestro rol es solamente de promocionar el destino como viajes de incentivo, conferencia y congreso.
Ha sido y es Chile un país muy importante para este segmento, ¿Cuál es la planificación que han armado para 2023 y cuál es la perspectiva para 2024?
Nuestra principal tarea es seguir postulando a más congresos internacionales. Ya el 2022 postulamos durante todo el año postulamos a 25 candidaturas y ganamos 20, y este año solo desde enero a septiembre ya llevamos 20 congresos ganados de 22 postulaciones, entonces la idea es seguir continuar así y recuperar los números que teníamos el 2019. Además, queremos hacernos miembros de diferentes instituciones para poder seguir captando más viajes corporativos y de incentivos, y seguir asistiendo a las ferias tradicionales que tenemos todos los años.
¿En qué ferias van a participar en lo que queda del año?
Solamente como el segmento MICE nos quedaría la feria IMEX América y en general, en Argentina la FIT, WTM en noviembre en Londres y ya el año 2024 vamos a la FITUR MICE, vamos a ir también a FIEXPO.
¿Qué destinos han progresado más desde la reapertura en Chile en este segmento luego de la pandemia?
Estamos haciendo un fortalecimiento de los Convention Bureau, la idea es que sea como en otros países, que ellos nos entreguen potenciales conexiones y no nosotros a ellos, que es lo está pasando ahora. Como SERNATUR estamos postulando mucho más a eventos que ellos, entonces estamos haciendo un trabajo de fortalecimiento con SERNATUR, SERNATUR REGIONAL, y los gobiernos regionales para que puedan postular a fondos y recursos de los gobiernos regionales, que por lo menos hay algún porcentaje de los recursos para el turismo de cada región de Chile, pero destinados también al segmento MICE. Pero queremos que los Bureau traigan postulaciones al ente público, y no al revés.
¿Cuál es tu mensaje para la comunidad de profesionales del segmento MICE desde tu punto de vista personal?
Creo que el trabajo desarrollado con FIExpo ha sido fundamental, sobre todo también no solo la comercialización de nuestros diferentes embajadores. Tenemos 82 Embajadores donde su perfil es obviamente chileno pero que sean miembros de la directiva de una asociación internacional o hayan trabajado en capacitaciones ha hecho que entiendan mucho más lo que significa el segmento MICE, tanto para ellos como para el beneficio de sus asociaciones, porque no es solamente captar un congreso y organizarlo, sino que han aprendido mucho más y eso se ha anotado con nuestros embajadores que postulan a eventos para Chile.