En este contexto, Travel2latam tuvo la oportunidad de conversar con Vaniza Schuler, Gerente de Turismo de Negócios, Eventos e Incentivos da Embratur.
En primer lugar, me gustaría que me cuente sobre su rol en Embratur
Soy Gerente de Turismo de Reuniones, Incentivos y Negocios Internacionales de Embratur. Y en Embratur, particularmente en la promoción internacional de Brasil, en esta nueva gestión del presidente Marcelo Freixo tuvimos una grata satisfacción en tener un cuerpo dedicado a la promoción internacional totalmente técnico.
No solo en el sector MICE, sino en todos los otros nichos, tenemos al frente a gerentes que son personas de mercado. Eso no es tan común porque Embratur ahora es una agencia, no está más vinculada directamente al organismo del Ministerio de Turismo. En 2020, Embratur cambió de un instituto que hacía parte del organigrama del ministerio a una agencia, una agencia encargada exclusivamente de la promoción internacional de Brasil.
La gerencia específica del MICE no existía en Embratur en los últimos diez años, así que tuvimos por este año que empezar desde cero con la construcción y el rescate de relacionamientos con el mercado nacional e internacional. Tuvimos que trabajar con respecto a nuestros compañeros de Latinoamérica, con Argentina, Colombia, Chile, con la gente que transita en el MICE. Tuvimos que ordenar la oferta, que también estaba perdida en términos de estar registrada. Y también pasamos por una pandemia, como todos los otros destinos. Pero muy rápidamente logramos en este año rescatar todo eso, reordenar la oferta, estructurar contenidos, ayudar a los destinos y a los actores a producir productos y servicios que estén conectados con el nuevo consumidor, con las nuevas tendencias.
Así que configuramos distintos proyectos para el turismo de negocios, proyectos de una hora, dos o tres. Además nos hemos enfocado en toda la reconstrucción de congresos. Los congresos brasileños son muy fuertes, y las ferias brasileñas están en crecimiento mucho mejor que en 2019, en un 130 por ciento.
Y desde el punto de vista del 2024, ¿Qué proyectos hay?
Bueno, aprendimos mucho a valorar este patrimonio que tenemos, que no solo atrae eventos internacionales que sí siguen con esta estrategia, sino también atrae actores internacionales a los congresos brasileños, a las ferias internacionales, a los festivales que ya tienen un número significativo de extranjeros.
O sea el proyecto es aprovechar lo que hay, que es muy bueno y la gente lo busca espontáneamente, porque como somos el mercado más grande en Latinoamérica es normal que haya una convergencia de los países latinoamericanos que son menores en cuanto a mercados y buscan un mercado de referencia para conectarse, para prospectar con nuevos negocios. Así que tenemos que valorar esto que es diferente. El mercado de eventos en Brasil es muy autosuficiente. Normalmente los congresos brasileños son muy mayores que los congresos internacionales. Así que, además de la captación de eventos, que por supuesto sigue, tenemos que valorizar nuestros festivales, nuestras fiestas populares que son tan animadas, que la gente quiere ser parte y ver conocer más sobre nuestro destino, disfrutar por tres o cuatro días un poco del estilo de vida de Brasil; jugar una pelota a las seis de la mañana, ir de paseo, tomar sol. En el Nordeste a las cinco de la mañana hay sol, así que se puede disfrutar desde las cinco de la mañana hasta las nueve. Entonces, tenemos que mirar a Brasil, poner foco en nuestro potencial, en los productos que son muy fuertes y competitivos, y en un segundo momento, mirar al mercado internacional con esos diferenciales.
Quiere decir que lo que han hecho primero fue reconectar y luego valorar lo que ya hay para poder brindarlo hacia fuera…
Sí, y creo que está muy conectado con los modelos de gestión más modernos de destinos. Lo que es bueno para el residente es bueno para los turistas. Sobre esto ponemos sobre la óptica del MICE. Sí, lo que es bueno para el MICE brasileño es bueno para el turista o para los turistas de negocios, porque si nos tornamos un centro económico fuerte todos quieren venir y expandir sus negocios. Esta es la invitación que vamos a hacer a Latinoamérica. Vengan acá, porque estamos muy fuertes. Queremos una América Latina fuerte. Nosotros tenemos que ser fuertes en base de lo que tenemos, en lo que nos une como región, eso es lo que nosotros creemos. Y con mucho cuidado, con la sostenibilidad, con la diversidad. que es una pauta muy importante para Embratur; cuidar de las personas, cuidar de nuestra naturaleza y cuidar de los planetas.