Global MICE Forum, un evento originado en Europa Occidental que se extiende internacionalmente

En este marco, Travel2latam tuvo la oportunidad de conversar con Andrés Merino, Director General de Global Mice Forum, sobre la organización del evento, objetivos y presencia de actores relevantes.

¿Qué significa este evento para ustedes? ¿Cómo fue la organización?

En octubre de este año iniciamos un camino para tender puentes entre Europa y América en el mercado de reuniones y eventos. Este evento ha sido exclusivamente español en cuanto a la oferta y la demanda. 

Los buyers, que son los meeting event planners, fundamentalmente son de Madrid, Barcelona y Costa del Sol. Y los suppliers, representantes de la oferta de turismo de reuniones y eventos de toda España, son procedentes de norte, sur, centro, y de las grandes ciudades, la costa, el interior y toda la cadena de valor. Tenemos hoteles, cadenas hoteleras, empresas de: producción audiovisual de tecnología, catering, producción de eventos y experiencias, que provenienen de toda España.

Con este evento, de alrededor de 120 personas, mitad de compradores y mitad de vendedores, cerramos el año con muy buenas sensaciones. 2023 es el año que siempre recordaremos como nuestro primer paso hacia Latinoamérica. El evento de octubre en el caribe mexicano inició un camino de ida y vuelta que ha sido exclusivamente de mercado nacional español. Pero el siguiente a finales de enero en Portugal tendremos el primer evento en Europa en el que invitaremos a 25 hosted buyers de toda América, como Estados Unidos, México, Colombia yBrasil. Mientras que otros 55 serán de Europa. 

¿Cuál es la fecha exacta de este evento?

Del 21 a 23 de enero en el hotel Palacios Toril de Cascais. Y es una edición que llamamos Luxury Edition porque el perfil sigue siendo el mercado de industria de reuniones, pero en este caso los hosted buyers son compradores con alto poder adquisitivo para eventos de lujo e incentivos de alto nivel.

Volviendo a hoy día, cuál es el número de edición de este evento?

Llevamos 42 ediciones contando la de Caribe Mexicano. Las 41 anteriores fueron siempre en España y Portugal. Nosotros nacimos como Iberian Mice Forums porque presentábamos la oferta Mice de destinos ibéricos, España y Portugal. Y el año que viene, precisamente para dar el salto a las Américas, hicimos el rebranding a Global Mice Forums para abarcar otros mercados.

Desde el punto de vista de los resultados, ¿tienen una evaluación final de qué cantidad de reuniones se hicieron y qué perfil de negocios se generaron?

Por supuesto, tenemos las métricas de todo lo que ha sucedido en el evento y tenemos una información muy valiosa. Previo a comenzar el mismo, recopilamos el poder de compra de cada hosted buyer invitado. Es decir, el gasto promedio anual para sus eventos, también recopilamos número de eventos y de asistentes. Tenemos ese perfil previo. 

Durante el evento se producen las reuniones, el "one to one" entre comprador y vendedor y al finalizar hacemos un cuestionario de evaluación, no solo de la calidad y satisfacción del evento, sino también del negocio generado. Obviamente en mice, los resultados no se ven a corto plazo, pero generamos estratégicamente es una pregunta sobre si ven potencial real de negocio, y a los suppliers les hacemos la pregunta contraria. 

Cruzamos esos datos y nos da una estadística aproximada de la intención de compra y de cuántos eventos se pueden llegar a materializar. Nos brinda un indicativo de la satisfacción del asistente y del potencial de negocio a corto-medio plazo.

¿Estamos hablando de 42 eventos en total a lo largo de cuántos años?

12 años en España y Portugal. Esta aventura la iniciamos en 2011 con movimientos más chiquitos, más regionales. Pero luego fuimos ampliando a toda España y Portugal. Y ahora nos extendimos a América, el año que viene tendremos dos eventos con este perfil. El de enero en Portugal, en Cascáis, y en noviembre en Málaga, en la costa del sur. Y, por supuesto, repetiremos evento en el Caribe Mexicano, en el Fairmont Mayakoba como hotel Sede. 

¿Cuáles son los principales mercado en LATAM?

México, Colombia, Brasil, Chile, Ecuador…

¿Cuál fue el resultado del evento de Cancún realizado en octubre?

Debo ser sincero y todavía no hemos hecho la métrica post-evento que tenemos prevista hacer a los tres meses desde la finalización. Volver a sondear a tanto buyers como suppliers que asistieron a Cancún se hará en enero por el negocio generado. Como dije, preguntamos justo al finalizar el evento y preguntamos a los tres y a los seis meses porque la foto fija del final del evento no es suficiente. Pero, ya digo que sin esas métricas, que el resultado ha sido excepcional. 

De los buyers más cercanos a nosotros, que son los españoles, llevamos al evento 14 o 15 cuentas de las mejores agencias de incentivo. He cerrado un grupo ya, por ejemplo, Event Manager de Liberty Seguros. Premium Incentives, es otra de las muy buenas agencias que asistió y ha acordado en Kempinski Hotel Cancún, una convención anual para uno de sus mejores clientes en primavera del año que viene.

Estamos recibiendo feedback muy bueno. La única asignatura pendiente de este evento en su Latam Edition es hacerla más global. El 2024 vuelve a ser en Caribe Mexicano, pero estamos trabajando para que en el 2025 pueda ser en Colombia, Costa Rica, Panamá o en el propio Miami. En esas próximas ediciones tiene que crecer necesariamente y creemos que de aquí a septiembre del 2024 va a aumentar la oferta de destinos que participen.