En este contexto, Travel2latam conversó con Andrés Martínez, Director General del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo.
¿Cuáles son la expectativas al presentarse en un evento como la Vitrina Turística?
Estamos contentos de poder estar aquí. Colombia para nosotros representa el mercado número uno en Latinoamérica, pero también venir a Anato nos ayuda a acercarnos al resto de Latinoamérica para mostrar un producto como el Caribe Mexicano de Quintana Roo; con sus 12 destinos, Cancún, Riviera Maya, Tulum, Cozumel, etcétera. Además, buscamos hablar con aerolíneas, operadores, agentes de viajes y el público directamente para ver sus sensaciones y para poder arrancar este año muy activos.
¿Qué significa para ustedes el mercado colombiano?
Para nosotros es el que más nos aporta turistas desde Latinoamérica. Es un destino con el cual nos sentimos muy armados en cuanto a la cultura. Los mexicanos y colombianos nos parecemos mucho en las formas de ser y en temas sociales, culturales y familiares. Nos gustan cosas similares, y el poder estar aquí siempre significa acercarnos a un mercado que le gusta viajar en familia o en pareja, y que se queda de 6 a 7 días en el destino. Antes tenían temporalidades verano e invierno, pero hoy prácticamente los colombianos están viajando todo el año. Tenemos buena conectividad con respecto a ellos, siempre procurando tener buenas negociaciones para mejorarla aún más. Estamos a 3 horas y 50 minutos, muy cerquita.
Ya estuvieron en Fitur y ahora en la Vitrina de Anato. ¿Cómo sigue la promoción del Caribe mexicano?
En términos de promoción estamos, por ejemplo, en Estambul en tema de grupos incentivos; con el sector de MICE aquí en Colombia, luego nos vamos a Berlín, a la ITB. Vienen algunas ferias también en Brasil, y además tenemos “rock shows” o caravanas, es decir, no necesitamos una feria para promocionar los destinos. La agenda viene muy saturada, somos más de 130 mil habitaciones en el destino, entonces la labor turística que hacen los hoteles tiene que seguir de mano del Consejo de Promoción y de las autoridades para seguir creciendo y manteniendo este tipo de destinos. El año pasado cerramos con prácticamente 21 millones de turistas, que se traducen en 500 mil turistas a la semana. Esta labor sigue creciendo, tanto en mercados europeos, Norteamérica como Latinoamérica, y prácticamente estamos en todo el mundo, incluso recibiendo turistas desde Asia. Hay que mercados que hay que darles mantenimiento, y otros que hay que desarrollar.
¿Qué novedades no puedes dejar de comentarle a nuestra audiencia?
Siempre tenemos novedades, pero ahorita se nos presenta una oportunidad histórica de una nueva era en Quintana Roo. Tenemos un nuevo aeropuerto internacional que es el Aeropuerto Internacional de Tulum, que inició operaciones en diciembre y ha traído un impacto tan fuerte en la aeronáutica que el primer mes de operación tuvo 57 vuelos. Para abril va a empezar a volar American Airlines, United, Delta, Spirit, Jetblue, y habrá una oferta desde Estados Unidos a partir de mayo con Air Canadá con 3 vuelos a la semana. Además, ya vuela a Copa desde Panamá, con 3 vuelos a la semana, eso nos conecta con toda Latinoamérica. Por último, ya se anunció finalmente el primer vuelo desde Frankfurt. Este aeropuerto está cambiando la geografía que tenemos porque nos acerca a los destinos y al turista le abre una gama de posibilidades donde aterrizar. Es un éxito que está a solo 200km del aeropuerto de Cancún.
¿Cómo imaginas los números en tu planilla de visitantes para diciembre de este año?
No lo tengo que imaginar, tenemos afortunadamente muchas herramientas que nos proyectan esos datos. Ya hoy en día te puedo decir que en cuanto a asientos disponibles al destino estamos prácticamente 8 puntos arriba del año pasado. Este es un año retador, pero la gente sigue invirtiendo en sus días de vacaciones, quiere seguir relajándose, y sabemos que somos el destino número uno de sol y playa del mundo, con una oferta para todo mundo y todos los bolsillos.
¿Qué retos tienen hoy en día que quieras destacar?
El reto siempre es el crecimiento responsable. Crecer respetando mucho la naturaleza es algo que ya nos está llevando mucha atención en la agenda. Otro reto es la conectividad, continuar mejorando y ampliando las opciones. Somos conscientes además, de que somos la región en México con más empleo del país. Muchas familias viven del turismo, somos un destino muy próspero, y una zona de mucho trabajo, ya que el turismo no lo puedes automatizar. El servicio que damos en México requiere trabajo y calidez humana.