En este contexto, Travel2latam conversó con Daniela Madrid, Gerente de Desarrollo de Negocios de Universal Parks & Resorts.
¿Cómo viene siendo la participación de ustedes en la Vitrina Turística?
Anato para nosotros es uno de los hechos más importantes en Latinoamérica. Colombia es de los países estratégicos en donde enfocamos nuestros recursos. A los colombianos les encanta Orlando y venimos siempre a promover el destino para que los agentes de viajes entiendan qué ofrecerle a ese colombiano para enriquecer sus vacaciones y que la pasen al 100% con la mejor información, promoción y con todos los tips que necesiten para viajar. Sabemos que Colombia es de los mercados principales, y que marcan una diferencia en Latinoamérica.
Además de Colombia, ¿Qué otros mercados son destacados para ustedes?
Todos los países de Latinoamérica suman a este esfuerzo, lo vemos como toda la región, pero obviamente tenemos la oficina en Brasil que impacta más al Cono Sur, y la oficina en México que está impactando acá en Colombia y Centroamérica para poder estar en todos los países y atraer latinos de todos lados.
¿Cuáles son las principales novedades que están promocionando?
Cada año traemos cosas nuevas, este verano se abrirá una nueva zona completamente familiar dentro del universo de estudios Florida, en donde los visitantes estarán en contacto con personajes tan queridos como Shrek, Trolls o Kung Fu Panda. Esta zona va a incluir una montaña rusa familiar, zonas interactivas y encuentros con nuestros personajes. Estamos bien contentos de sumar una experiencia más para todas las familias y niños que nos visitan en Universal. Y más allá de lo que es familias, también hay un interés creciente en los Meeting Planners de hacer eventos en los parques.
¿Cómo están organizando ese segmento en Universal?
En Universal tenemos toda la capacidad de tener eventos en los parques y de atraer eventos corporativos a nuestros hoteles. Entonces si tienen ese mercado, por favor contáctenos, porque podemos cubrir todas las necesidades que tengan, ya sea dentro de los parques o en los hoteles.
¿Cómo sigue el año promocional para ustedes?
Es bien importante seguir presentes en el mercado y capacitando a los agente de viajes para que se le de ese valor único al consumidor que está planeando su vacación a Orlando. Con nuestros operadores oficiales trabajamos para que los agentes se sientan seguros de vender nuestro destino. Obviamente tenemos ferias importantes a las que vamos a estar asistiendo este año, y 2025 no se queda atrás. Va a ser muy épico con la apertura del nuevo parque, Epic Universe, que aún no tiene fecha de inauguración, pero estamos seguros de que será un gran año.