Seatrade Cruise Global, el evento B2B global anual más grande para la industria de cruceros, se asocia con el proveedor líder de inteligencia comercial minorista de viajes, The Moodie Davitt Report, para lanzar su nueva iniciativa, The Retail Day, un programa de un día dedicado exclusivamente al comercio minorista a bordo.
A medida que el sector minorista continúa impulsando los ingresos de las líneas de cruceros, este nuevo programa está aquí para reflejar la importancia cada vez mayor del comercio minorista y su papel en la mejora de la experiencia de los huéspedes.
Las sesiones de la conferencia, que tendrán lugar el 10 de abril de 2024 en el Centro de Convenciones de Miami Beach, cubrirán temas que incluyen mejorar la experiencia de los huéspedes, la sostenibilidad y llevar las marcas de lujo al siguiente nivel. El programa también brinda a los asistentes la oportunidad de conocer y conectarse con altos ejecutivos de líneas de cruceros, representantes de concesionarios y propietarios de marcas líderes.
La directora global de eventos y marca de Seatrade Cruise Events, Chiara Giorgi, dice: “Estamos encantados de asociarnos con The Moodie Davitt Report para el Retail Day en Seatrade Cruise Global. Esperamos ofrecer una serie de sesiones que agreguen valor para nuestros huéspedes, con ideas, debates y conversaciones sobre el papel y el futuro del comercio minorista de cruceros”.
Sesiones de conferencia: se trata de venta minorista en el mar
La conferencia comenzará a las 10:00 a. m. del miércoles 10 de abril con las palabras de apertura y continuará hasta la recepción del Retail Day a las 4:00 p. m. Las sesiones clave incluyen:
Una visión desde arriba: una entrevista individual con el director ejecutivo de una línea de cruceros líder sobre el papel del comercio minorista en términos comerciales y en la configuración de la experiencia del huésped.
Nutriendo a nuestra gente – La visión minorista: ¿Cómo podemos atraer y retener mejor a las personas en la venta al por menor en cruceros?
¿Dónde sigue el lujo en el comercio minorista de cruceros?
Adoptando la sostenibilidad en el comercio minorista de cruceros.
Algunos de los oradores que participarán en el programa incluyen:
Gustavo Antorcha, presidente, Holland America Line
Stefano Menegotto, vicepresidente senior de ingresos a bordo, MSC Cruceros
Luis Terife, vicepresidente de comercio de huéspedes e ingresos a bordo, Carnival Cruise Line
Lisa Bauer, presidenta y directora ejecutiva de Starboard Cruise Services
Natalia Rolle Phillips, directora de recursos humanos de Heinemann Americas, Inc.
Patrick Molloy, vicepresidente sénior de Harding+
Global Ports Holding Vicepresidente de desarrollo comercial minorista y auxiliar Andrés Villalever
André Marzloff, director general de viajes minoristas en América de LVMH Beauty
Estelle Baumann, directora general de DENIZEN Destination
El presidente del Informe Moodie Davitt, Dermot Davitt, dice: "Estamos encantados de organizar un día completo dedicado al flujo de ingresos minoristas de importancia crítica en el sector de cruceros y pretendemos desarrollar este emocionante programa con más iniciativas ambiciosas en los próximos años".