Ante la creciente demanda de soluciones innovadoras que puedan revolucionar la forma en que experimentamos e interactuamos con los destinos, el sector está al borde de un profundo cambio como resultado de los avances tecnológicos. La Cumbre de Ministros, que tendrá lugar el miércoles 6 de noviembre, debatirá el potencial transformador de la IA y las tecnologías emergentes para dar forma al futuro de los viajes y la hostelería frente a las implicaciones éticas de su implementación.
Este año, la Cumbre, organizada en asociación con la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (ONU-Turismo) y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), será moderada por un conocido periodista de la BBC, y reunirá tanto al sector público como al privado para garantizar un debate justo pero que invite a la reflexión.
La Cumbre de este año, que se celebra por 18.ª vez, se enmarca en la campaña TravelPower de World Travel Market, cuyo objetivo es transmitir el potencial de la industria del turismo para impulsar cambios positivos. Los ministros debatirán cómo la inteligencia artificial promete experiencias mejoradas y procesos simplificados, y cómo garantizar que estos avances se ajusten a los estándares éticos.
Otro punto clave de debate será la importancia de un acceso equitativo a la tecnología de inteligencia artificial para evitar que las disparidades socioeconómicas existentes se afiancen aún más. Los ministros debatirán las mejores formas de superar la brecha digital, garantizando que todos los interesados, independientemente de su origen o sus recursos, tengan acceso a los beneficios de la inteligencia artificial en el turismo, una de las principales prioridades establecidas en el informe del Secretario General de las Naciones Unidas sobre Ciencia, Tecnología e Innovación para el desarrollo sostenible.
El WTTC ha publicado una serie de informes sobre el impacto potencial de la IA y cree que esta puede desempeñar un papel fundamental a la hora de ofrecer una experiencia personalizada y mejorada a los viajeros ahora y en el futuro. Por su parte, ONU Turismo es uno de los principales promotores de la innovación en el ecosistema turístico mundial, apoyando a las empresas emergentes y promoviendo inversiones mayores y mejor orientadas en el sector.
Juliette Losardo, directora de exposiciones de World Travel Market London, afirmó: “La Cumbre de Ministros representa la mayor reunión anual de Ministros de Turismo del mundo. Como tal, desempeña un papel fundamental al actuar como plataforma para debatir cuestiones clave y encontrar soluciones para dar forma al futuro de nuestra industria.
“Ya se ha debatido mucho sobre la IA y otras tecnologías emergentes y sobre cómo aprovechar al máximo su potencial para generar cambios positivos. Por lo tanto, es oportuno que las oportunidades que ofrece a nuestra industria se debatan al más alto nivel mientras seguimos contribuyendo a un futuro positivo para el sector turístico”.
Fuente: WTM London.