En este marco, Travel2latam conversó con Fiorella Carrano, Ejecutiva de Ventas para Sheraton Lima Historic Center, y Evelyn Lili Ortega, Gerente de Ventas de JW Marriott El Convento Cusco.
¿Qué es lo que ofrece Marriott Hotels aquí en Perú?
Representamos a Marriott Hotels Perú, que ofrece cinco hoteles de cinco y cuatro estrellas en el país. Sheraton Lima es una propiedad icónica que tiene casi 500 habitaciones, y JW El Convento Cusco tiene 156. La oferta general a nivel país prácticamente llega a unas 2000 habitaciones.
Sheraton es la primera propiedad con 52 años aquí en Perú y somos el hotel con mayor inventario de habitaciones en Perú. Además, tenemos salas de eventos que pueden recibir hasta 1000 personas.
¿Todos los hoteles tienen capacidad para recibir eventos?
Tenemos mucha experiencia en lo que es MICE. Tenemos algunos eventos amplios en Cusco y hay un plan de alimentación que complementa todos los eventos, y si el evento se realiza fuera de la propiedad también estamos preparados, sobre todo en Cusco.
Desde el punto de vista de actualizaciones, ¿Hay novedades que quisieran compartir?
Actualmente se está trabajando en la propuesta gastronómica de Sheraton, en los hoteles de Cusco y también en JW Lima, para proponer diferentes temáticas de alimentación para la hora del almuerzo y el desayuno.
¿Los hoteles reciben tanto segmento leisure como corporativo?
Tenemos un buen mix de ambos. En Sheraton propiamente tenemos mucho leisure, pero también corporativo sobre todo de Latinoamérica. Cusco ya es una ciudad leisure, entonces el hotel está diseñado para ese tipo de mercado con actividades diversas durante la estancia, distinto a lo que se ofrece en la ciudad.
Sheraton por estar en el centro histórico, muy cerca del aeropuerto, abarca también mucho turismo porque está cerca de las atracciones turísticas más importantes.
¿Cuál es el funcionamiento del mercado internacional en estas propiedades?
El mercado en servicios de alojamiento somos 90% extranjero y 10% local, y dentro de la oferta gastronómica nos hemos abierto al mercado local, ese que viene todos los días desde el desayuno.
Cuando estamos hablando de extranjeros, Sheraton es muy reconocido en el mercado asiático, y los JW tienen buen mercado americano, respaldados por nuestro sistema de lealtad que es marroquí.
También tenemos clientes europeos, y resalta España, pero en un porcentaje más significativo se encuentra Latinoamérica, con hospedaje de chilenos, colombianos y brasileños sobre todo.