André Russ, vicepresidente de desarrollo comercial y ventas de EarthCheck, dijo que la industria necesitaba “tomar medidas decisivas sobre cómo refinar realmente lo que es viajar”.
Retomando el tema, la directora global de sostenibilidad, Jessica Matthias, de la empresa tecnológica Sabre, señaló que el número de visitantes siempre se ha utilizado como parámetro de éxito.
“Necesitamos cambiar esa narrativa para analizar cómo gestionamos el impacto de los visitantes. Necesitamos coherencia en los objetivos”, afirmó, y añadió que había “un enorme potencial para que la tecnología facilitara los viajes”.
Sabre ya cuenta con un modelo de impacto de viajes que muestra cifras de emisiones promedio relativas para ayudar a los viajeros a elegir entre vuelos similares. La empresa espera que esto se convierta en un estándar de la industria.
La tecnología también fue un tema abordado por Peter Krueger, director de estrategia y CEO de Experiencias vacacionales de TUI Group, quien destacó la exitosa introducción de paneles solares en sus propios hoteles en Turquía. Esto no solo tuvo el impacto positivo de reducir las emisiones, sino que también redujo el costo de la energía de 12-15 centavos por hora a 7 centavos.
Señaló que el grupo había conseguido la aprobación del gobierno para instalar los paneles solares y conectarlos a la red. En cuanto al panorama más global, comentó: "Lo que nos frena en este momento son los gobiernos de destino".
Como parte de la coalición Travalyst, Sabre está trabajando con otras compañías de viajes, incluidas sus competidoras, para llevar a la práctica iniciativas de sostenibilidad consistentes. Matthias dijo que la colaboración con los gobiernos de los destinos era la prioridad número uno.
Entre las iniciativas de destino existentes, la sesión escuchó cómo la Organización Nacional de Turismo de Japón ha compartido los éxitos del turismo comunitario para ayudar a otras áreas. También ha empleado tecnología para permitir que los turistas vean cuán concurridos están los sitios populares en tiempo real y para vincular a los interesados con oportunidades de voluntariado en granjas.
La Autoridad de Desarrollo Turístico de Ras Al Khaimah explicó cómo una colaboración transfronteriza le permitió alentar a los visitantes a ingresar a sus vecinos más grandes en horarios de mayor afluencia para evitar el turismo excesivo.
Mientras tanto, una asociación con Earthcheck, a través de la cual obtuvo la certificación plata, le enseñó al destino cómo lograr una reducción de dos dígitos en el desperdicio de alimentos de los hoteles.
Fuente: WTM Londres.