En este marco, Travel2latam conversó con David Ortiz Mena, Presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum.
¿Cuáles han sido los objetivos con los cuales se presentan aquí en doble WTM?
Nos encontramos en WTM representando a Tulum junto con los otros destinos del Caribe Mexicano, y antes que nada, hay que destacar que esta es una de las ferias más importantes para la la industria turística. Estamos presentes porque acá podemos mostrar las bondades de Tulum como destino, que por supuesto hoy ofrece más allá de sol y playa. Tenemos gastronomía, cultura, zonas arqueológicas y experiencias únicas.
Hoy tenemos la oportunidad también de hablar de Tulum con una mayor conectividad. Tenemos un nuevo aeropuerto con un buen número de visitantes, que ha rebasado ya todo tipo de expectativas. Se recibió el número de de 1.000.000 viajeros, y para ser el primer año de operaciones es muy importante. Además, vamos a empezar con vuelos a Alemania. Tenemos vuelos a Canadá, y a muchas de las ciudades importantes de nuestro principal país emisor de turismo, Estados Unidos. Contamos con vuelos nacionales, y también a Panamá, con el cual se conecta Sudamérica.
También hay que hablar del Tren Maya, que cada vez es más importante como componente de conectividad en el Caribe Mexicano. Además, ayuda a integrarnos entre los destinos, de tal forma que los viajeros pasan más tiempo en el Caribe Mexicano, volviéndonos un multi-destino.
De hecho, Tulum acerca mucho a destinos como Bacalar, que van a potenciarse a través de la conectividad que ofrece el aeropuerto con el Tren Maya, así que en esta edición de World Travel Market estoy seguro de que estamos presentando una visión bastante renovada. Tenemos, por cierto, muy claro que hay que avanzar con la sostenibilidad, teniendo una visión a largo plazo. Por supuesto, en Tulum tenemos un gran reto que superar, pero estamos conscientes y trabajando en ello.
¿Cuál es la infraestructura hotelera que tiene Tulum?
Tulum hoy tiene más de 10.800 habitaciones hoteleras. Tenemos una gran diversificación en esta oferta. Más del 70% pertenecen a la asociación que represento, pero, estamos aquí finalmente representando un destino en su totalidad. La hotelería en Tulum tiene distintas modalidades; plan europeo, resorts, todo incluido. También tenemos hoteles pequeños tipo boutique y ciudades vacacionales.
¿Cuáles son las principales novedades y atractivos de Tulum?
Tenemos un aeropuerto internacional nuevo, del cual ya se ha hablado mucho. Tenemos conectividad a Canadá, a Estados Unidos, y al mercado interior que por cierto está visitando mucho el Caribe Mexicano. Hoy por hoy, el mercado más importante para el Caribe Mexicano es, por supuesto, el americano, seguido por el mercado nacional y luego al canadiense. Tenemos ya una conectividad importante a través de este aeropuerto y del Tren Maya.
Contamos con zonas arqueológicas, cenotes, lagunas y cultura maya auténtica y viva. Dentro de Tulum todavía habitan poblados mayas que mantienen sus tradiciones y se los puede visitar, aunque no son destinos mayormente turísticos. También Tulum ofrece una excepcional gastronomía.
¿Cuáles son las inversiones hoteleras más recientes en el destino?
Hemos tenido inversiones hoteleras en los últimos años muy importantes, muchas de estas empezaron desde la pandemia. Tuvimos aperturas de hoteles de más de 1000 habitaciones con marcas renombradas como Hilton Conrad. También tuvimos recientemente una apertura de un nuevo hotel de la cadena Hyatt, que es Secrets Tulum, con una modalidad novedosa porque es un todo incluido de lujo que no ofrece playa. Sin embargo, tiene club de playa.
Tulum está transformándose cada vez más, con más el lujo e inversiones. Muchos hoteles se mantienen, se están remodelando y se están actualizando. Es una evolución constante.