En este marco, Travel2latam conversó con Carolina Trejos, Directora de Marketing del Instituto Costarricense de Turismo.
¿Cuáles son las expectativas y los objetivos que se presentan en WTM este año?
Es el cierre del año, pero cuando venimos a WTM podemos sacar una buena temperatura de la temporada alta y de de las proyecciones para el siguiente año, así que estamos muy contentos de estar acá. Venimos con 45 empresarios, el número más grande con el que hemos visitado Londres.
¿Qué destinos y regiones se están promocionando hoy aquí?
Siempre Costa Rica es un multi destino. El europeo tiene una estadía bastante larga en Costa Rica, más o menos de entre 12 y 14 días, y eso significa que visita y recorre mucho el producto turístico de Costa Rica, así que aquí traemos la experiencia de lo que es Costa Rica.
¿Quiénes vinieron a presentarse aquí con ustedes?
Vienen hoteles, operadores y también algunas experiencias, pero especialmente operadores. Lo que más queremos como objetivo es poder acercar el producto al comprador, y el operador es el que reúne mejor toda esa oferta turística.
Si tuvieras que calificar en pocas palabras lo que ha pasado este año, ¿Cómo lo han vivido desde ICT?
El 2024 fue año de crecimiento. El 2023 lo cerramos ya con números iguales a los del 2019, incluso un poco superiores, un 2% arriba, con lo cual pasamos ya el capítulo COVID. Así que 2024 ha sido un crecimiento mayor frente al 2023. Estamos muy contentos desarrollando nuevos mercados.
México es uno de los que más ha respondido en los últimos años abriendo nuevos destinos o nuevos rutas aéreas desde desde el interior del país. También Guadalajara empezó a volar de manera directa este mes y dentro de 2 semanas abrimos nueva ruta histórica de Sao Paulo a San José. Abrir el mercado brasileño es un gran reto, pero nos mantenemos por ahora con excelentes números. Y con una expectativa de crecimiento muy grande.
Hablando de conectividad, aquí hay presentes funcionarios de aerolíneas muy importantes a nivel mundial, ¿Están manteniendo durante estos días reuniones?
Las las dos ferias en las cuales tenemos la mayor cantidad de contactos con aerolíneas es aquí en Londres y FITUR en España, justamente por ser el cierre y principio de año, en donde podemos revisar cómo estuvo el negocio para las aerolíneas hacia Costa Rica y las inversiones para incentivar la demanda.
Hoy tuvimos 3 de esas reuniones, mañana tenemos la agenda ocupada también, así que siempre venimos con esta expectativa grande de revisar y crear algo bueno para el año entrante.
Han crecido en términos de atractivos de oferta hotelera, ¿Qué puedes comentar sobre cómo el sector privado acompaña este crecimiento?
No seríamos el producto que somos si no fuera por la inversión, por la apuesta del sector privado, pero especialmente por el servicio y la mística con la que entrega el producto costarricense. Esa es, sin duda, es el gran diferenciador de Costa Rica como destino turístico. Desarrollo siempre hay con una gran inversión y nueva infraestructura, específicamente enfocada en el mercado de lujo. También estamos desarrollando y poniendo a desarrollar zonas como el Pacífico Sur y el Caribe de Costa Rica, que sin duda son joyas todavía inexploradas, y es por donde el crecimiento para nuestro destino va a estar en el futuro.
¿Qué novedades pueden adelantar sobre 2025?
La apertura de estos hoteles de lujo en Papagayo, el Ritz-Carlton, el One&Only están para abrir en los próximos meses, y durante el 2025 y principios del 2026 estaremos también entrando con otros hoteles de de alta gama que estarán por allá.