Al frente de una de las mayores cadenas de hotelería y entretenimiento de Brasil, Beber compartió sus experiencias al asumir el liderazgo de la empresa en un momento de recuperación económica, abordando temas como la búsqueda de la eficiencia operativa, la innovación constante y el compromiso con el medio ambiente.
Entre los principales desafíos enfrentados, Beber destacó la necesidad de reducir costos sin comprometer la calidad, aumentar los ingresos y mantener una comunicación clara y transparente con todos los involucrados. En cuanto a la innovación, afirmó que Gramado Parks seguirá enfocado en ofrecer experiencias únicas, manteniéndose a la vanguardia del mercado.
Beber también presentó los planes de expansión de la red, destacando el éxito de Acquamotion, el primer parque acuático cubierto de América Latina, y el nuevo proyecto Acquaventura, que se inaugurará en la Praia dos Carneiros, en Pernambuco. En relación a la sustentabilidad, la empresa invierte en prácticas como la certificación LEED para sus hoteles y acciones sociales para recolectar residuos plásticos y apoyar a las comunidades locales.
Mira la entrevista a continuación:
Entrevistas Festuris: Ronaldo Costa Beber, CEO de Gramado Parks
Travel2Latam: ¿Cuáles fueron los principales desafíos que enfrentó al asumir el liderazgo de Gramado Parks durante el proceso de recuperación?
Ronaldo Costa Beber: Al asumir Gramado Parks, los principales desafíos fueron la drástica reducción de costos, la búsqueda constante de ingresos incrementales y garantizar una comunicación estrecha y transparente con proveedores, socios y empleados.
Travel2Latam: ¿Cómo planea Gramado Parks continuar innovando y manteniendo la competitividad en el sector de hotelería y entretenimiento en los próximos años?
Ronaldo Costa Beber: Gramado Parks es reconocido por su espíritu pionero y experiencias diferenciadas. Mantendremos nuestro enfoque en estar siempre a la vanguardia del mercado y buscar la diferenciación a través de experiencias únicas.
Travel2Latam: Acquamotion, el primer parque acuático cubierto de América Latina, ha sido un gran éxito. ¿Cuáles son los planes para expandir o replicar este modelo en otras regiones?
Ronaldo Costa Beber: Acquamotion se ganó el corazón de los visitantes por sus aguas termales y la posibilidad de disfrutar de un parque acuático en Gramado los 12 meses del año. Por el momento, próximamente lanzaremos Acquaventura, un parque acuático en Praia dos Carneiros, en Pernambuco. Este parque tiene una propuesta ligeramente diferente, pero que sin duda también deleitará a sus visitantes.
Travel2Latam: ¿Cómo se está posicionando Gramado Parks en relación a la sustentabilidad y el impacto ambiental, considerando el creciente tamaño de sus operaciones?
Ronaldo Costa Beber: Gramado Parks tiene varias iniciativas socioambientales. Por ejemplo, todos nuestros hoteles en operación cuentan con el sello LEED (certificación para desarrollos sustentables). Además, nuestros hoteles también ofrecen carga para coches eléctricos. Varios proyectos de Parques de Gramado participan de Tampinha Legal, proyecto que recolecta tapones de plástico y los destina a entidades sociales. En Acquamotion, el agua extraída es desinfectada con ozono, para preservar sus características terapéuticas. Además, existe un control de temperatura exterior que evita el desperdicio de energía en la calefacción del parque.
En el ámbito social, fomentamos el deporte, realizamos proyectos culturales a través del Museo del Festival de Cine y promovemos cursos de capacitación para las comunidades en las que operamos. Recientemente entregamos la revitalización del malecón de Tamandaré, entre otros proyectos.
Travel2Latam: Con la creciente demanda de experiencias únicas en el turismo, ¿cuáles son las próximas grandes apuestas de Gramado Parks para sorprender a los visitantes?
Ronaldo Costa Beber: Gramado Parks es un gran caso de turismo de experiencias. Para continuar así, siempre buscaremos mejorar las atracciones existentes y brindar experiencias aún más encantadoras para nuestros huéspedes, propietarios y visitantes.
Entrevista: Mary de Aquino.