Con 20 unidades frente al mar, ubicadas en destinos paradisíacos como Jamaica, Antigua, Bahamas, Barbados y Curazao, Sandals Resorts se caracteriza por su excelente servicio dirigido especialmente a parejas. En esta entrevista, García revela qué hace que Sandals Resorts sea la opción ideal para los recién casados, explica cómo funcionan las actividades incluidas en los paquetes y comenta sobre las preferencias de los brasileños entre destinos. También destaca experiencias imperdibles y ofrece consejos para huéspedes latinoamericanos que quieran aprovechar al máximo su estancia.
Lea la entrevista exclusiva a continuación:
Travel2Latam: ¿Cuáles son los principales diferenciadores de Sandals Resorts frente a otras cadenas de resorts todo incluido en el Caribe?
Arlenes García: Sandals Resorts es una cadena que ofrece a las parejas enamoradas la comodidad y sofisticación de la experiencia vacacional todo incluido más premiada y lujosa del Caribe. Con 20 resorts frente a la playa en Jamaica, Antigua, Santa Lucía, Bahamas, Barbados, Granada, Curazao y San Vicente y las Granadinas; Cada uno de los resorts refleja el diseño, la gastronomía y la esencia única de su isla de origen. Desde servicio de mayordomo y cocina gourmet hasta bebidas de alta calidad y lujosas suites, incluidas las primeras suites del Caribe, villas sobre el agua y bungalows sobre el agua. Por lo tanto, podemos decir que Sandals Resort tiene algunas diferencias en relación a otras marcas con proyectos en la región.
Travel2Latam: ¿Qué destinos y resorts de Sandals son más populares entre los recién casados? ¿Hay alguno especialmente recomendado?
Arlenes García: Podemos decir que todos nuestros resorts son populares para parejas. Muchos de ellos se centran en la luna de miel, ya que toda nuestra experiencia tiene como objetivo ofrecer a este cliente satisfacción y una excelente experiencia. En cuanto a si hay algunos más recomendados no sabría responderte, ya que podemos hacer una selección concreta por audiencia. Por ejemplo, si pensamos en los brasileños, les gustan mucho los resorts de Jamaica, Curazao y Bahamas, ya que las oficinas de turismo de estas islas invierten mucho en promoción, además de tener excelentes conexiones aéreas.
Travel2Latam: ¿Cómo funciona la política de actividades incluidas en Sandals Resorts? ¿Están realmente incluidos en el paquete todo incluido los deportes acuáticos, las cenas temáticas y las actividades de ocio?
Arlenes García: Sí, en nuestros paquetes está todo incluido. Lo que puede variar es la categoría que contrate el huésped; algunos incluyen servicios que otros no. Como la categoría Butler, en la que cada cliente tiene un mayordomo a su disposición durante toda su estancia y la posibilidad de alquilar un mini cooper en Curazao y Bahamas.
Travel2Latam: Para una pareja que nunca se ha hospedado en un resort de Sandals, ¿cuáles son las principales experiencias y servicios que no pueden perderse?
Arlenes García: Son varias las experiencias, desde la variada red de opciones gastronómicas de cada resort, deportes acuáticos, opciones de buceo profesional, así como visitas a atractivos turísticos de los destinos, especialmente algunas islas que tienen una oferta turística muy diversa.
Travel2Latam: ¿Existen ofertas especiales para brasileños o paquetes promocionales que faciliten la estadía en los resorts Sandals a los huéspedes de América Latina?
Arlenes García: Directamente no, pero nuestros representantes regionales siempre están en contacto con agencias de viajes ofreciendo algunas promociones específicas. Por eso, siempre recomendamos que los clientes brasileños busquen una agencia de viajes cercana, ya que este profesional tiene acceso a varias oportunidades en la plataforma del sitio web del agente. En Brasil incluso tenemos dos representantes: Renata Salina y Lia Constante. Renata atiende el mercado de São Paulo, Río de Janeiro y la región Sur, y Lia atiende el mercado Centro-Oeste, Minas Gerais y Norte. El Nordeste es un esfuerzo conjunto.
Entrevista: Mary de Aquino.